如何優(yōu)化和調(diào)整高跳出率的網(wǎng)站?
在某種程度上,你可以通過觀察關(guān)鍵詞跳出率來判斷你的網(wǎng)站是否對(duì)用戶有吸引力。而網(wǎng)站內(nèi)容能否幫助用戶留住用戶,也可以直接從跳出率上看出來。因此,跳出率是衡量網(wǎng)站質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
在網(wǎng)站分析工作中,跳出率作為一個(gè)重要指標(biāo),通常反映用戶的用戶體驗(yàn)。一般來說,用戶體驗(yàn)為35%-80%,用戶體驗(yàn)較低。
注意:跳出率不是衡量網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在,隨著網(wǎng)站技術(shù)的發(fā)展,許多網(wǎng)頁已經(jīng)將所有的功能都設(shè)置在一個(gè)頁面上,以滿足訪問者的需求。訪問者可以在這個(gè)頁面上完成整個(gè)訪問過程,而不必跳躍。在這種情況下,跳變率的數(shù)據(jù)指標(biāo)沒有指導(dǎo)意義。在實(shí)踐中,我們需要結(jié)合網(wǎng)站的實(shí)際情況進(jìn)行具體分析。
下面是一些可以降低跳出率的優(yōu)化建議的小結(jié)。這些建議并非十分有效,因地點(diǎn)而異,但總的來說,它們都值得我們考慮。
如果網(wǎng)站不能為用戶提供清晰明了的菜單導(dǎo)航和頁面布局,用戶進(jìn)入頁面后將無路可走,找不到自己想要的東西,于是只好離開。一些分析工具,可以提供直觀的頁面熱點(diǎn)區(qū)域圖,這樣我們就可以直觀地了解用戶在頁面上的點(diǎn)擊情況,優(yōu)化內(nèi)容引導(dǎo)。
設(shè)計(jì)不僅僅是圖片的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)還包括整個(gè)用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站上的圖片和可用的功能必須是有吸引力的。為你的目標(biāo)受眾設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)會(huì)影響用戶對(duì)您的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的理解。
這不僅是影響搜索引擎頁面排名的一個(gè)因素,也是一個(gè)直接影響用戶體驗(yàn)的因素。如果一個(gè)頁面打開需要10秒,這將增加頁面跳出率并降低目標(biāo)轉(zhuǎn)換率。
我們不要求網(wǎng)站對(duì)移動(dòng)設(shè)備友好,但我們需要網(wǎng)站至少在移動(dòng)端可用(包括手機(jī)和平板電腦)。此外,移動(dòng)可用性不僅包括設(shè)計(jì)兼容性和內(nèi)容可訪問性。在許多情況下,我們提供的內(nèi)容必須簡(jiǎn)單明了,以便人們?cè)谑褂眯∑聊辉O(shè)備時(shí)能夠快速查看和理解。
檢查每個(gè)瀏覽器流量的跳出率數(shù)據(jù),檢查不同瀏覽器的跳出率是否相似。如果一個(gè)瀏覽器的跳出率太高,可能是因?yàn)榫W(wǎng)站在瀏覽器中存在兼容性問題,所以我們應(yīng)該安排一次檢查。在網(wǎng)站上線之前,應(yīng)該檢查瀏覽器的兼容性,但有些公司并沒有明確的網(wǎng)站上線測(cè)試流程。
檢查是否存在跳出率高、流量大的關(guān)鍵詞,分析這些關(guān)鍵詞是否與網(wǎng)站主題相關(guān)。如果關(guān)鍵詞與網(wǎng)站主題關(guān)系不大,則應(yīng)減少此類關(guān)鍵詞的優(yōu)化和推廣,因?yàn)檫@些關(guān)鍵詞的流量顯然無助于您的網(wǎng)站業(yè)務(wù)。
分析用戶的訪問意圖是內(nèi)容設(shè)計(jì)的一個(gè)很好的靈感來源。根據(jù)用戶使用的關(guān)鍵字優(yōu)化登錄頁面內(nèi)容,為用戶提供更好的體驗(yàn),滿足他們的期望。
這通常用于優(yōu)化付費(fèi)搜索和顯示廣告。當(dāng)廣告文案內(nèi)容與登陸頁內(nèi)容不符時(shí),必然導(dǎo)致跳出率高。我們必須確保內(nèi)容和用戶意圖(搜索關(guān)鍵字)的一致性,以獲得較低的跳出率和較高的轉(zhuǎn)換率。
網(wǎng)頁上目標(biāo)轉(zhuǎn)化的指導(dǎo)或內(nèi)容點(diǎn)是否清晰?用戶能否立即獲得他們想要的信息?
根據(jù)不同的類別對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分組,將同一主題或相關(guān)內(nèi)容放在一起,吸引用戶瀏覽更多頁面。除了分組的內(nèi)容欄外,類似的相關(guān)內(nèi)容也應(yīng)該在文章頁面的右欄或底部推薦。
如果網(wǎng)頁不能提供相關(guān)內(nèi)容或直觀的導(dǎo)航,那么網(wǎng)站就會(huì)錯(cuò)失獲得大量瀏覽量的機(jī)會(huì),成為一種粘性資源。
在將相關(guān)內(nèi)容分類為類別或標(biāo)簽屬性后,會(huì)向用戶顯示類別或標(biāo)簽菜單,這樣用戶在訪問過程中就可以方便地看到更多相關(guān)內(nèi)容,網(wǎng)站也會(huì)變得更有吸引力。
廣告彈出窗口很容易惹惱用戶。在某些特定情況下,彈出式廣告可以為用戶提供所需,但一般來說,用戶瀏覽內(nèi)容時(shí)彈出式廣告會(huì)破壞用戶的訪問體驗(yàn)。
熟悉瀑布流網(wǎng)頁的朋友都知道,當(dāng)我們打開這種網(wǎng)頁時(shí),開始加載的內(nèi)容并不多。當(dāng)我們向下拖動(dòng)時(shí),我們可以看到更多的內(nèi)容,并且新內(nèi)容的速度也非???。
如果網(wǎng)頁內(nèi)容較大,整個(gè)內(nèi)容加載時(shí)間較長(zhǎng),可以采用延遲加載的方法。這是一個(gè)基于加載速度和用戶體驗(yàn)的優(yōu)化方案。
網(wǎng)頁上需要有不同的顏色來形成對(duì)比。不同顏色之間的對(duì)比可以使僵硬的頁面變成生動(dòng)的頁面。為不同的內(nèi)容模板設(shè)置不同的色塊,可以方便用戶在頁面上快速找到想要的內(nèi)容。
如果你想引導(dǎo)用戶關(guān)注一些內(nèi)容,可以考慮在頁面上設(shè)置醒目的廣告語言。廣告語言應(yīng)突出網(wǎng)站的含義,并放在網(wǎng)站的顯著位置(如頁眉或側(cè)邊欄的頂部)。
有些網(wǎng)頁在打開時(shí)會(huì)自動(dòng)播放音頻和視頻。這些行為可能無法滿足用戶的期望,并破壞用戶的訪問體驗(yàn)。減少不必要的干擾不僅可以降低反彈率,而且可以大大提高轉(zhuǎn)換率。
搜索框?qū)嶋H上是對(duì)網(wǎng)站導(dǎo)航的補(bǔ)充。當(dāng)用戶無法通過菜單導(dǎo)航找到自己想要的內(nèi)容時(shí),可以選擇搜索框,但搜索框不能主導(dǎo)受眾,忽視導(dǎo)航菜單的優(yōu)化。
網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)習(xí)慣于使用站點(diǎn)搜索來查找自己想要的內(nèi)容,因此可以充分利用站點(diǎn)搜索來提高用戶的訪問體驗(yàn)。如果用戶沒有看到想要進(jìn)入網(wǎng)站的內(nèi)容,但網(wǎng)站上沒有搜索功能,用戶可以選擇離開。此外,網(wǎng)站搜索引擎的性能也需要關(guān)注。
這是一個(gè)簡(jiǎn)單但容易被忽視的概念。建議在新窗口中打開鏈接,而不是在原始窗口中打開鏈接,這樣用戶在瀏覽打開的內(nèi)容后可以返回到您的網(wǎng)站以查看更多內(nèi)容。
404頁面生成是不可避免的,但我們可以嘗試使此頁面友好并提供一些有用的指導(dǎo)。我們可以參考谷歌站長(zhǎng)工具中的“增強(qiáng)404頁面”。當(dāng)生成404頁面時(shí),它可以為用戶提供智能搜索框和最相關(guān)的鏈接地址。
如果不想使用增強(qiáng)的404頁面的功能,可以在頁面上配置搜索框并添加一些重要的內(nèi)容和列鏈接。如果你不想使用上述方案,你可以在頁面上添加一些幽默的圖片或提示。
過于復(fù)雜的內(nèi)容會(huì)嚇跑用戶。這一點(diǎn)很重要,但沒有多少人意識(shí)到這一點(diǎn)。
同樣,如果打開頁面的內(nèi)容太多,用戶也會(huì)望而卻步。網(wǎng)絡(luò)上的用戶,尤其是移動(dòng)終端上的用戶,通常沒有很好的耐心閱讀長(zhǎng)篇文章。但是,我們可以將文章分頁,或者將它們分成一系列主題中的幾個(gè)小章節(jié),這樣會(huì)產(chǎn)生更好的效果。
如果你的網(wǎng)站有展示廣告,你可以注意不同廣告位帶來的流量轉(zhuǎn)化率。你可以找出哪些更好,哪些不同,這樣你就可以優(yōu)化你的廣告策略。
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