公域流量是什么意思？公域流量的特點、價值及與私域流量的區(qū)別

2024-02-25 09:22:55

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公域流量是什么意思

一、公域流量是什么意思

公域流量指商家直接入駐平臺實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換，比如大家熟悉的拼多多、京東、淘寶、餓了么等，以及內(nèi)容付費行業(yè)的喜馬拉雅、知乎、得到等公域流量平臺。

這一類平臺的特點是，流量是屬于各個平臺的，商家入駐后通過搜索優(yōu)化、參加活動、花費推廣費以及使用促銷活動等方式來獲得客戶和成交。

公域流量運營的核心是要熟練掌握平臺規(guī)則，根據(jù)平臺的發(fā)展規(guī)律順勢運營。

二、公域流量的特點

公域流量有三個特點：

1、平臺初期會有一些平臺紅利，流量成本比較低；隨著平臺的成熟，流量成本會越來越高；最終平臺會變成一個通道(渠道)收取過路費。

2、粉絲粘性差：一般情況下只能實現(xiàn)一次變現(xiàn)，不能大量的做到粉絲沉淀。

3、穩(wěn)定性差：不能次次都獲得精準(zhǔn)客戶，千人前面，流量分配數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。

三、公域流量的類型及平臺

1、線下公域流量

線下傳統(tǒng)的流量入口，如：商城、市區(qū)、地鐵、公交、電梯等人流量密集地區(qū);

2、線上公域流量

(1)、電商平臺（淘寶，京東，網(wǎng)易考拉等）；

(2)、內(nèi)容聚合型平臺（騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、今日頭條等）；

(3)、社區(qū)平臺（百度貼吧、微博、知乎、簡書等）；

(4)、視頻內(nèi)容型平臺（騰訊視頻、愛奇藝、抖音等）；

(5)、搜索平臺（百度搜索、谷歌搜索、360搜索等）。

四、公域流量的價值

1、受眾面廣，可將品牌快速宣傳到各受眾人群，形成廣而告之的效應(yīng)；

2、持久化沖擊消費者記憶，有助于塑造品牌形象；

3、保持品牌活躍度和競爭規(guī)模，提高品牌存活時間；

五、公域流量的缺點

對于平臺中的個體來講，他們只能以付費或活動等方式，在滿足平臺規(guī)則的原則下獲取流量，留存率較差，因為個人沒有支配權(quán)，只能跟隨平臺的發(fā)展規(guī)律順勢而為，且流量始終屬于平臺，個體稍有過分的營銷嫌疑就會被封號。很顯然，他們都依靠于平臺獲取流量，并且不能完全掌控自己的流量分發(fā)。

這種形式所帶來的弊端便是每次流量的使用需支付高昂的費用。當(dāng)然，優(yōu)點僅為流量獲取方式相對簡單，花錢購買，付費即可，平臺會根據(jù)你付費的級別來定制推送計劃。但這種推廣方式，相當(dāng)于大海撈針，比如我們在百度上做推廣，想利用百度的流量來曝光我們的UI設(shè)計網(wǎng)課，但是每天使用百度的用戶來自于各個階層、各個崗位，需求五花八門，可能100個訪問用戶中，只有1個是具備目標(biāo)用戶條件的，所以平臺流量不能精準(zhǔn)的曝光到目標(biāo)用戶所在的群體。

六、公域流量和私域流量的區(qū)別

私域流量指的是我們不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如：自媒體粉絲、用戶群、微信好友等。這樣的用戶是你自己的，不是大家的，你可以反復(fù)利用和觸達(dá)。

公域流量和私域流量的區(qū)別

1、競爭程度不同

公域流量競爭很大，比如淘寶，同一類型產(chǎn)品可能有幾十上百個同行競爭。但私域流量只屬于商家自己，沒有同行競爭。

2、留存度不同

公域流量池里面由于選擇較多，用戶比較難以留存，客戶很容易流失；但私域流量客戶只對接你一人，你還能通過自己的系統(tǒng)來精細(xì)化運營，這樣留存度較高，粉絲黏性更強。

3、運營方向不同

一般來說，當(dāng)我們運營公域流量時，考慮的是盡可能抓住更多紅利流量，以此來擴大粉絲基數(shù)；但是在私域流量當(dāng)中，主要考慮的就是怎么樣去保我的流量，同時獲得用戶更高深度的資產(chǎn)，也就是從用戶中獲取更多利潤。

4、轉(zhuǎn)化方式不同

公域流量通常需要通過投放或者是推廣來進(jìn)行獲客，而如今流量是不可控的，有時候廣告投放效果很差，轉(zhuǎn)化也不好；而私域流量就不同了，當(dāng)用戶被沉淀到我們自己的系統(tǒng)后，之后的活動曝光，通知，營銷，會員卡，下單等，均可以通過我們自己的系統(tǒng)實現(xiàn)，無需再投入大量廣告費用來爭取公域流量中競爭激烈的客戶。

5、用途不同

公域流量適合曝光，引流；平臺自帶萬千粉絲，品牌只需要借助新鮮有價值的內(nèi)容，就可以快速吸引到一定數(shù)量的粉絲，達(dá)到一定程度曝光；而私域流量適合轉(zhuǎn)化與成交，渠道具有更強的私密性和信任感，與用戶間像朋友一樣交流，降低戒備心理，更容易成交和復(fù)購。