內(nèi)容電商，可以說是一種場景銷售模式，的特點就是以產(chǎn)品為中心，通過圍繞產(chǎn)品周邊體驗或者傳遞超出產(chǎn)品本身的價值，讓用戶產(chǎn)生消費的沖動。

那如何創(chuàng)造高質(zhì)的電商內(nèi)容，從而觸達到用戶深處，提高其產(chǎn)品的高轉(zhuǎn)化率呢？

一、制定計劃  

和所有的成功案例相似，有目標(biāo)、有計劃的實施，才能讓內(nèi)容電商運營起來，其轉(zhuǎn)化效果更明顯。

賣家需要考慮其中以下幾點：

（1）仔細分析你的用戶畫像

盡可能多地了解你的用戶畫像信息，這樣就可以了解他們的興趣點、購買行為，利用這些詳細的信息創(chuàng)建買家角色，針對性的提供內(nèi)容類型，提高電商內(nèi)容的效果。

（2）你的內(nèi)容終需要達到的是什么目標(biāo)？

做任何內(nèi)容營銷，都需要有一定的目的性，不然就是無用功。其次，你要確定希望通過營銷內(nèi)容得到的終目標(biāo)，是進行更多的分享？還是增加你的粉絲數(shù)量？還是促成轉(zhuǎn)化？

另外你需要根據(jù)目標(biāo)的大小程度，進行拆分，制定短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

（3）仔細研究買家的行為習(xí)慣

買家購物行為過程通常分為：發(fā)現(xiàn)問題，購物需求，購物欲望，尋找潛在的解決方案，進行購買這幾個過程。

你要十分了解目標(biāo)客戶在每個過程中的心理活動，會采取的行動，以及沖動欲望，并結(jié)合情況考慮哪些類型的內(nèi)容和主題將有助于在每個過程來引導(dǎo)他們。

（4）發(fā)布內(nèi)容的時間和頻率？

做內(nèi)容，想要成功，堅持很重要，盡管一直輸出有質(zhì)量的內(nèi)容，越到后面越會遇到瓶頸期，但相信終會厚積薄發(fā)的。

如何控制內(nèi)容的時間和頻率？可以創(chuàng)建一個日程表，包含營銷內(nèi)容的主題、發(fā)布日期和其它重要信息，有助于賣家長期堅持創(chuàng)建營銷內(nèi)容，也可以為后期的復(fù)盤提供依據(jù)查詢。

（5）哪些渠道有利于宣傳你的內(nèi)容？

如今，微博和公眾號等渠道可以讓賣家與用戶很好地進行互動，其中公眾號的用戶比較準(zhǔn)確，其轉(zhuǎn)化率也會相對比較高，而微博相對比較不準(zhǔn)確，商家可以在訪客中尋找機會，并根據(jù)不同渠道重新調(diào)整內(nèi)容，以吸引新的受眾群體。

（6）借力行業(yè)中影響力較大的博主或大v

由于電商內(nèi)容營銷比較困難，因此可借助一些有影響力的人物進行推廣，無論是行業(yè)中值得信賴的kol，還是擁有很多粉絲的博主，都可以與他們合作推廣產(chǎn)品。

以上這些問題解決后，就可以開始制定電商營銷策略了。

二、利用熱點、實事來激發(fā)用戶熱情，創(chuàng)建pGC內(nèi)容  

不管是熱點，還是實事，如比賽，都可以成為吸引現(xiàn)有用戶和新潛在客戶的有趣方法，同時還可以有機會生成由客戶和粉絲創(chuàng)建的內(nèi)容池。

比如，四年一屆的**杯比賽，雖然對小部分人沒什么關(guān)系，但為賣家提供了吸引人的pGC內(nèi)容，可以用來顯示品牌價值。

收到用戶提交的圖片后，賣家可以在社交媒體頁面和網(wǎng)站上分享這些圖片，向訪客展示客戶如何在日常生活中使用該產(chǎn)品。重要的是，用戶生成的評價更易獲得其他用戶的信任。

三、利用短視頻，吸引用戶眼球  

說到電商內(nèi)容時，人們很容易地想到文字內(nèi)容，但事實是，視覺內(nèi)容在捕捉觀眾注意力并吸引流量到產(chǎn)品頁面，同樣具有很大作用。視頻不僅以一個很具吸引力的方式培養(yǎng)客戶，還能幫賣家提高搜索引擎流量。

短視頻不僅有助于增加賣家產(chǎn)品頁面的流量，還可以在提高轉(zhuǎn)化率方面發(fā)揮重要作用。

四、制作詳細、有用的買家指南

買家指南，也是非常有效的宣傳方式，可以作為電商內(nèi)容的一部分。買家指南提供了大量有用的信息，用戶可以借此確定哪些產(chǎn)品適合他們。它不僅有助于促進客戶轉(zhuǎn)化，還能幫助賣家提高業(yè)該行業(yè)類目的口碑。