巨量算數(shù):2022內(nèi)容營(yíng)銷洞察報(bào)告
當(dāng)品牌再一次聊內(nèi)容營(yíng)銷,它的效用性、包容力與變化度遠(yuǎn)比內(nèi)容本身復(fù)雜的多。傳統(tǒng)品牌依托社交媒體渠道放大內(nèi)容價(jià)值,煥新用戶觸動(dòng)形式,將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)極致釋放;新銳品牌鎖定大流量入口,瞄準(zhǔn)核心人群,正在步入從爆品到爆品牌的質(zhì)變階段。
近期,藝恩聯(lián)合巨量算數(shù)發(fā)布《2022內(nèi)容營(yíng)銷洞察報(bào)告》,報(bào)告中指出,目前品牌「T型能力」正在升級(jí),即橫貫全渠道覆蓋力、縱挖單渠道價(jià)值,而這些升級(jí)不僅體現(xiàn)在渠道多元與內(nèi)容多變,品牌更需掌握多平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、線上線下互補(bǔ)能力、品類聯(lián)合,以及不同渠道下互動(dòng)、爆品、社交機(jī)制。
在內(nèi)容爆炸,熱點(diǎn)頻發(fā)的當(dāng)下階段,品牌通過「三個(gè)有效、兩個(gè)融合」完善內(nèi)容營(yíng)銷策略——聚焦消費(fèi)人群,傳遞有效內(nèi)容;跟緊營(yíng)銷變化,布局有效渠道;鉆研爆品屬性,創(chuàng)造有效產(chǎn)品,以及產(chǎn)品內(nèi)容化、內(nèi)容產(chǎn)品化的雙向融合。在市場(chǎng)擁擠的當(dāng)下,增長(zhǎng)仍舊有跡可循,《報(bào)告》以內(nèi)容營(yíng)銷作為切口,洞悉營(yíng)銷變化、調(diào)整內(nèi)容布局、把握資源優(yōu)勢(shì),深挖內(nèi)容營(yíng)銷新價(jià)值。
人、貨、場(chǎng)第N次迭代
社交土壤中,如何化觸達(dá)為觸動(dòng)
內(nèi)容是產(chǎn)品傳遞信息、聯(lián)動(dòng)用戶的第一生產(chǎn)力,除大眾熟知的影視劇綜、明星內(nèi)容、社媒營(yíng)銷、KOL營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷、直播營(yíng)銷外,私域內(nèi)容、泛類內(nèi)容型直播、垂類社區(qū)等,均以內(nèi)容作為載體,從多點(diǎn)并發(fā),搶占用戶注意力,擴(kuò)大認(rèn)知范圍及認(rèn)知廣度。而內(nèi)容載體及渠道變化,因用戶需求而生又反哺回用戶,持續(xù)推進(jìn)人、貨、場(chǎng)的循環(huán)迭代。
從用戶角度出發(fā),圈層人群的分類方式邏輯性有所提升,例如基于人群特征,都市中產(chǎn)、精致媽媽、銀發(fā)中年人、打工人;再如基于生活方式、態(tài)度,美食愛好者、愛寵人士、健身圈;最后如基于文化興趣,飯圈、國(guó)風(fēng)圈、手帳圈。從數(shù)量與影響度的關(guān)系來講,人群范圍越大,能影響的內(nèi)容越多,但聚焦程度不夠、凝聚力越弱,而越垂直、越基于核心興趣的圈層,人群覆蓋面積越窄,但其凝聚力就越強(qiáng),對(duì)品牌而言,在理順圈層營(yíng)銷的同時(shí),仍需判定對(duì)圈層的目標(biāo)落腳點(diǎn),更易達(dá)成階段性目標(biāo),優(yōu)化性價(jià)比。
而從品牌角度出發(fā),品牌訴求"重流量"到"重轉(zhuǎn)化"再到"重品效",實(shí)際上是對(duì)投入產(chǎn)出比的不斷調(diào)優(yōu),種草內(nèi)容是長(zhǎng)效價(jià)值的載體,實(shí)際轉(zhuǎn)化能促進(jìn)更多真實(shí)體驗(yàn)及自發(fā)內(nèi)容分享,由品及效的正向循環(huán),要求品牌、產(chǎn)品既要有"故事能力"又要"產(chǎn)品爆點(diǎn)優(yōu)勢(shì)",又能"值得大眾分享",即「好看、應(yīng)需、好用」。
從環(huán)境角度出發(fā),首先是內(nèi)容渠道,例如抖音平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)渠道下,通過短視頻的展現(xiàn)力、表達(dá)力,為服裝、彩妝等品牌提供充分展示土壤,又如在傳統(tǒng)長(zhǎng)影視劇綜投放中,通過不同劇種類型的受眾,品牌可選空間充分,植入形式多元;其次是社交屬性,通過強(qiáng)社交屬性,不僅幫助品牌內(nèi)容二次裂變,更是聚攏與品牌價(jià)值觀、文化觀相同的核心用戶圈,形成與用戶的內(nèi)容共創(chuàng)環(huán)境;最后是內(nèi)容轉(zhuǎn)化,通過消費(fèi)場(chǎng)深度溝通產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品價(jià)值提升,最終讓用戶「有需找貨」主動(dòng)消費(fèi)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤赣胸洿傩琛沟钠放浦鲃?dòng)銷售模式。
通過當(dāng)下人、貨、 場(chǎng)的迭代進(jìn)程,品牌可更快的重塑內(nèi)容營(yíng)銷模型。
品效升級(jí)之下
如何達(dá)成「品效循環(huán) + 品效融合」
品牌在過往提出品效合一要求時(shí),是在不同渠道達(dá)成品牌及轉(zhuǎn)化的雙效目標(biāo),而新一階段的品效融合,更考驗(yàn)同渠道的品效多能力,二者互補(bǔ)共生,共促增長(zhǎng)。
從長(zhǎng)視頻講起,過往劇集營(yíng)銷更偏重于劇中營(yíng)銷,一方面借助劇內(nèi)/片頭片尾植入、小劇場(chǎng)提升品牌熱度,另一方面借勢(shì)于社交平臺(tái)發(fā)布衍生內(nèi)容,階段爆發(fā)力較強(qiáng)但長(zhǎng)尾價(jià)值難以釋放;而新派劇集營(yíng)銷將單次價(jià)值長(zhǎng)效釋放,除保證劇中熱度外,更借助影視IP形成二度、三度流量熱潮。以《獨(dú)行月球 x TCL》抖音落地案例為例,通過"AR技術(shù)創(chuàng)建TCL月球基地"的「VR貼紙」挑戰(zhàn)賽活動(dòng),一方面,通過抖音平臺(tái)獨(dú)特玩法,以技術(shù)+創(chuàng)意的雙向融合,調(diào)動(dòng)用戶參與度,全面構(gòu)建C端互動(dòng)熱潮爆點(diǎn)。另一方面,打破行業(yè)壁壘,科技范、新潮風(fēng)與科技品牌調(diào)性匹配度極高,最終創(chuàng)造流量與價(jià)值的雙贏。
而近年來,隨著跨屏內(nèi)容的迅速涌起,短視頻的平臺(tái)綜藝數(shù)量雨后春筍般生長(zhǎng),在內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,通過跨屏形式,將互動(dòng)性、話題度做到極致,以抖音出品、與浙江衛(wèi)視聯(lián)合播出的高光音綜《為哥而贊2》為例,除節(jié)目形式本身外,在抖音平臺(tái)自營(yíng)賬號(hào)、KOL賬號(hào)中創(chuàng)造出大批量二剪、點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,用戶自發(fā)在多類平臺(tái)傳播熱度,讓內(nèi)容價(jià)值得以延伸。其冠名品牌君樂寶優(yōu)萃有機(jī)奶粉連續(xù)6周登上抖音母嬰品牌榜TOP3,以流量帶動(dòng)品牌認(rèn)知、以更多樣化的品牌種草、直播內(nèi)容、品牌活動(dòng)等,拉高轉(zhuǎn)化價(jià)值。
再看短視頻,當(dāng)下階段,短視頻內(nèi)容同樣在短效流量中,尋求長(zhǎng)尾價(jià)值,系列劇場(chǎng)、虛擬人,更多體系化玩法正在進(jìn)階,從花絮、IP預(yù)熱到正片植入再到番外定制,在保障短、快內(nèi)容效率的同時(shí),復(fù)用價(jià)值內(nèi)容,最終滿足用戶持續(xù)體驗(yàn)感,品牌內(nèi)容展現(xiàn)更加立體。
除此之外,當(dāng)短視頻平臺(tái)與明星營(yíng)銷、內(nèi)容型直播擦出火花,整體節(jié)奏、裂變策略、用戶互動(dòng)等均產(chǎn)生新的變化,例如品牌冠名云演唱會(huì)、創(chuàng)意直播等,各類內(nèi)容形式的演變,讓用戶對(duì)內(nèi)容期待有所提升,既考驗(yàn)品牌對(duì)自身價(jià)值的提煉,選擇合適的形式事半功倍,又考驗(yàn)對(duì)目標(biāo)圈層用戶的內(nèi)容把控力,能夠在長(zhǎng)周期內(nèi)持續(xù)挖掘用戶興趣點(diǎn)。
綜合來看,品牌需要從滲透力、吸引力、銷售轉(zhuǎn)化力、爆款力四層評(píng)估其產(chǎn)品/品牌內(nèi)容的有效性,以內(nèi)容IP作為原點(diǎn),從圈層觸達(dá)、破圈傳播、全網(wǎng)social的邏輯出發(fā),讓其聲量得以釋放,通過直效轉(zhuǎn)化通路讓其效果、銷量雙升。
推陳出新
還有哪些新玩法可以挖掘?
從目前內(nèi)容營(yíng)銷整體趨勢(shì)來看,營(yíng)銷的對(duì)象是無數(shù)個(gè)性格差異極大、興趣偏好分散的獨(dú)立個(gè)體,他們因?yàn)楣餐膼酆镁奂蓤F(tuán),因?yàn)楣餐膬r(jià)值觀形成內(nèi)容共鳴,未來營(yíng)銷必然要遵循「以人為核心」的原則。站在品牌側(cè)角度而言,公域獲新、私域維復(fù)、私域拓新、商域求轉(zhuǎn),將各域持續(xù)挖深將未來幾年的基本課題;
從玩法上看,新技術(shù)驅(qū)動(dòng)虛擬人IP持續(xù)生長(zhǎng),目前仍處于營(yíng)銷窗口期;AR/VR貼紙內(nèi)容、視頻內(nèi)容、直播內(nèi)容,從小部分高新行業(yè)向需要跨屏體驗(yàn)行業(yè)轉(zhuǎn)變;
從聯(lián)動(dòng)性角度看,線上線下融合度更高,本地生活、線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)將借平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)、轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì),達(dá)成新一輪增長(zhǎng)。
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