問答營銷如何做?問答營銷的方式有哪些
問答營銷是互動性比較強的一種營銷方式,也是比較權(quán)威的一種營銷方式。對于消費者來說更傾向于同類人的幫助和指點,而不是硬性的廣告。問答營銷要考慮到它的生活性,問答營銷的最高境界是能夠做到自然的植入廣告和品牌,下面我們一起來看看問答營銷如何做及有哪些方式吧。
一、問答營銷如何做?
1、問答平臺的篩選首先要篩選優(yōu)質(zhì)的問答平臺,比如百度知道、知乎問答、悟空問答、新浪愛問、豆瓣問答、百度貼吧等,都是大家所熟悉的,那么我們就要從中篩選出幾個更加適合做問答營銷的平臺。個人認為,可以著重做百度知道、知乎問答,原因是百度知道和知乎都有最廣泛的用戶群體,以及被百度搜索引擎的友好收錄和排名;并且這2個問答平臺都是權(quán)重和用戶認可度比較高的。
2、用戶角度設(shè)計問題其次要以用戶角度去思考問題,提出有針對性的問題。特別是尋找用戶所需要的、需要了解的,根據(jù)關(guān)鍵詞提出相關(guān)問題,關(guān)鍵詞一般可通過對行業(yè)了解、大數(shù)據(jù)等方式獲取。當然提出的問題不可過于寬泛,應(yīng)該精準、具有可讀性。
3、用戶角度植入答案針對用戶提出的問題需求,針對性提供解決問題的答案,同時在委婉的植入商家宣傳信息。這樣用戶才能被真正所打動、被信任。
4、問題及答案準備好后,就是進行問答話題的發(fā)布,通過在篩選出來的平臺注冊不同的角色賬號對問題進行發(fā)布及回答,在發(fā)布與回答時需通過一定的技巧避免被平臺刪除。
二、問答營銷的方式有哪些?
根據(jù)問答人員的不同,可以將問答營銷分為他問我答和自問自答兩類。 一般通過一問一答或一問多答的形式在互聯(lián)網(wǎng)問答平臺上展示,為企業(yè)品牌或產(chǎn)品進行口碑維護和消費引導(dǎo)。
1、一問一答
一個問題,一個答案的推廣形式,是問答營銷里最普遍的形式。
2、一問多答
有時候為了豐富問答內(nèi)容,選擇一問三答形式,多占幾個位置也防止有人見縫插針植入競品推廣。
3、老問題回答
目前,百度、知乎的問答都是不封口的,可以一直跟進回復(fù)。一些積累了豐富的信息量的問答權(quán)重較高流量很大,也就有了專門在這些問題里做回復(fù)優(yōu)化口碑的純回復(fù)推廣形式。
4、點贊評論
如果想讓問題的回答關(guān)注度更高,排序更靠前,那么點贊評論是最簡單可可行的維護工作。
總結(jié),做問答營銷的時候、切記不能忽視主題、營銷內(nèi)容整合的要自然、不要用戶一看就知道是來做廣告的,那樣的話,問答營銷做的就沒有了意義。無論是什么樣的營銷方式,都不要心浮氣躁,要站在目標客戶的角度上去思考問題,解決用戶問題才是核心。
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