問(wèn)答營(yíng)銷有哪些技巧?問(wèn)答營(yíng)銷要注意哪些事項(xiàng)
問(wèn)答營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的在問(wèn)答平臺(tái)發(fā)布個(gè)問(wèn)題,然后隨意找個(gè)賬號(hào)進(jìn)行問(wèn)題的回答就可以了,問(wèn)答營(yíng)銷還需要充分考慮用戶的感受以及平臺(tái)的規(guī)則,在技巧方面需要考慮問(wèn)題的設(shè)計(jì)、回答的內(nèi)容質(zhì)量、賬號(hào)的培養(yǎng)等方面,接下來(lái)和小編一起詳細(xì)看看吧。
一、問(wèn)答營(yíng)銷的技巧
1、用戶角度設(shè)計(jì)問(wèn)題
企業(yè)在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候要以用戶角度去思考問(wèn)題,提出有針對(duì)性的問(wèn)題。特別是尋找用戶所需要的、需要了解的,根據(jù)關(guān)鍵詞提出相關(guān)問(wèn)題,關(guān)鍵詞一般可通過(guò)對(duì)行業(yè)了解、大數(shù)據(jù)等方式獲取。當(dāng)然提出的問(wèn)題不可過(guò)于寬泛,應(yīng)該精準(zhǔn)、具有可讀性。
2、回答問(wèn)題要求高質(zhì)量
問(wèn)答平臺(tái)權(quán)重很高,提的問(wèn)題排名都會(huì)很好,前提是優(yōu)質(zhì)的問(wèn)答,并且只有優(yōu)質(zhì)的回答,才能解決用戶的疑慮,推廣企業(yè)品牌,引導(dǎo)用戶訪問(wèn)自己的網(wǎng)站,如果回答的內(nèi)容亂七八糟,那用戶也不會(huì)去關(guān)注,也就失去了問(wèn)答推廣的意義。
3、用戶角度植入答案
企業(yè)根據(jù)提出的問(wèn)題需求,針對(duì)性提供解決問(wèn)題的答案,同時(shí)在委婉的植入廣告或品牌信息。在解決用戶難題的前提下潛移默化的向用戶傳播企業(yè)營(yíng)銷信息,這樣用戶才能被真正所打動(dòng)、被信任。
4、問(wèn)答賬號(hào)培養(yǎng)
無(wú)論是提問(wèn)還是回答問(wèn)題,問(wèn)答平臺(tái)都會(huì)對(duì)其進(jìn)行審核,要是問(wèn)題或回答里面插入的廣告或品牌明顯,被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了一般審核不會(huì)通過(guò),而問(wèn)答賬號(hào)經(jīng)過(guò)培養(yǎng),賬號(hào)等級(jí)高,平臺(tái)會(huì)放松審核的限制,并且由于等級(jí)高,賬號(hào)本身的權(quán)重大,賬號(hào)所提問(wèn)的問(wèn)題或回答更容易展示給用戶。
二、問(wèn)答推廣的注意事項(xiàng)
1、保證賬號(hào)的活躍度
要保證賬號(hào)真實(shí)性,問(wèn)答ID不能亂寫,頭像也要設(shè)置好,然后開始養(yǎng)號(hào)。可以將自己擅長(zhǎng)的知識(shí)領(lǐng)域設(shè)置為標(biāo)簽,每天進(jìn)行簽到答題,積累經(jīng)驗(yàn)值。有了較高賬號(hào)等級(jí)后,就可以進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷操作了。提問(wèn)時(shí)在標(biāo)題中加入品牌詞或業(yè)務(wù)詞,以便用戶在搜索引擎查找時(shí)找到。注意:切勿用同一個(gè)賬號(hào)批量提問(wèn),可通過(guò)切換賬號(hào)、IP、操作瀏覽器等方式,降低因敏感操作。
2、及時(shí)監(jiān)控問(wèn)題情況
當(dāng)完成編輯、提交、回答、采納后,要不定期檢測(cè)問(wèn)答的狀況,確保問(wèn)答沒有被刪除或隱藏。定時(shí)查看問(wèn)答的排名和轉(zhuǎn)載情況以及被關(guān)注次數(shù)等,通過(guò)分析找到更佳的方法。
3、遵守發(fā)布平臺(tái)的規(guī)則
根據(jù)發(fā)布問(wèn)答的平臺(tái)不同,也要遵守不同的規(guī)則,切勿在百度知道一類的主流問(wèn)答平臺(tái)中加入廣告因素,否則審核難以通過(guò),賬號(hào)也容易被警告。
總結(jié):?jiǎn)柎馉I(yíng)銷是一種新型的互動(dòng)營(yíng)銷推廣方式,問(wèn)答推廣更傾向于“互動(dòng)式”,通過(guò)第三方的闡述,與潛在用戶進(jìn)行互動(dòng),被用戶所接受,而在互動(dòng)的過(guò)程中,更容易把用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?,樹立品牌口碑,達(dá)到引流的效果。
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