邏輯性營銷思維解決你的品牌營銷推廣難題
營銷推廣到底有什么難以捉摸的邏輯?讓很多營銷人員總是與正確的方向背道而馳。簡要回顧了四種網(wǎng)絡營銷工作的新思路。無論怎么說,始終認為營銷的本質沒有改變,洞察人性的道路已經改變。然而,如果你不能通過現(xiàn)象看到本質,你如何才能洞察營銷背后的真正邏輯呢?我們不多說,下面分析三種營銷思維背后的邏輯問題。
一、產品的思考
產品思維是營銷的鉆石。俗話說,“沒有鉆石,就沒有瓷器”,這是真理,高質的產品和服務是企業(yè)發(fā)揮其社會價值的主要途徑,任何產品對于市場來說,都必須滿足目標消費者的需求。馬克思說,只有產品具有使用價值,才能實現(xiàn)從商品到貨幣的那驚人的飛躍。一個成功的產品有哪些特點?
1、比市場上的產品要好。
為什么要和市場上現(xiàn)有的產品比較呢?因為我們需要推廣新產品來取代消費者目前的選擇。任何新產品的出現(xiàn),如果沒有很好的理由讓消費者改變原有的消費習慣,他們就不會輕易做出改變消費習慣的決定。
2、比消費者想要的多一點。
“消費者不知道他們想要什么,直到我們推出我們的產品,”喬布斯曾經說?!八麄冎肋@就是我想要的?!弊鳛橐幻a品經理,我們比消費者更了解他們自己。在蒸汽機出現(xiàn)之前,當我們問他們如何才能跑得更快時,他們說:“我可能需要一匹跑得更快的馬。”
共享單車的出現(xiàn)解決了人們出行后一公里的痛點。然而,在共享單車出現(xiàn)之前,人們是如何解決這個問題的呢?步行、公交車、出租車,甚至一些摩托車、三輪車等,這些解決方案可以解決后一公里的出行問題,但也面臨著很多問題,消費者往往被動地接受解決方案,把尋找解決方案的任務交給創(chuàng)業(yè)者和營銷人員。你需要更好地了解消費者,給他們比他們想要的多一點的東西。
3、比他們以前的產品要好。
如果**上有一種產品不需要改變,那就是可口可樂。而其他產品必須不斷進行迭代升級,以換取消費者自己的選擇。這是為什么呢?其邏輯在于同質化競爭下,每個廠商都在努力通過研發(fā)實現(xiàn)產品創(chuàng)新,從而創(chuàng)造新的消費空間。消費者不容易滿意。消費者不喜歡改變,更厭倦一成不變。
你有沒有注意到,你手機上的所有應用都是不定期更新的,所有的產品每年都有新的包裝,讓消費者覺得“你看,我一直在改變”?這樣的舉動,目的是點燃消費者的好奇心,“我已經換了一個新的模式,選擇我吧,你會得到更好的體驗哦!”
只要你做到以上三點,我相信你的產品至少98%是一樣的產品是不一樣的,有一個成功營銷的先決條件。
二、用戶的思維
用戶思維,即有用戶在心里,一切營銷工作,都是為了用戶的利益而進行的。傳統(tǒng)企業(yè)的經營者經常抱怨市場不好。公司產品進入市場后,經銷商和消費者不再購買,產品質量沒有問題。問題在于缺乏用戶思維,從企業(yè)的角度盲目營銷。如果消費者不能引起他們的注意,他們就無法占據(jù)他們的思想。
1、用戶思維體現(xiàn)在溝通中。
作為區(qū)域性白酒品牌,江小白已于2017年成為網(wǎng)紅級白酒品牌。作為一名出色的產品文案,江小白已經成為消費者情感交流的紐帶。有人說“沒有復制,就沒有現(xiàn)在的蔣小白”,說得不無道理。
江小白作為一個以年輕人為目標群體的利基品牌,目前正處于年輕人的情感世界。一些90后剛剛進入職場,一些已經結婚生子。面對社會的壓力,他們需要一個品牌來為他們說話,釋放他們被壓抑的情緒。蔣小白剛剛成為這個群體的代言人,不偏不倚,雙方都在產品包裝文案中找到了情感共鳴,所有消費者在超市看到文案的酒瓶身上,可能會想“這個文案講的故事,就是我!”。
這是江小白營銷的成功,成功的輸出了自己的價值,也開拓了這個集團的市場。
2、用戶思維也體現(xiàn)在服務中。
很多企業(yè)在經營過程中往往忽略了客戶管理工作,認為產品銷售出一切,其實產品銷售出只是營銷工作的步,后續(xù)的客戶服務質量是營銷工作的關鍵。
海爾76臺冰箱在上世紀80年代被張瑞敏淘汰后,開始了一場質量大戰(zhàn)。在接下來的幾十年里,海爾一直堅持其特色服務。到目前為止,我們想到海爾電器的關鍵詞應該是“售后服務”??系禄?、麥當勞、海底撈、京東等國內外大品牌都將服務作為核心競爭力之一。
三、市場的思考
市場思維:做生意,要一只眼盯政策,一只眼盯市場。經營企業(yè)的大部分風險并非來自政策,而是來自市場的突發(fā)奇想。
微軟董事長比爾?蓋茨曾經說過:“微軟離永遠破產只有18個月了?!睕]有不變的宇宙,也沒有停滯不前的市場。企業(yè)只有時刻關注市場變化,迎接消費者的變化,不斷進行產品創(chuàng)新,滿足消費者的需求,才會被懶惰的戰(zhàn)略打敗。
因此,企業(yè)經常犯這樣的錯誤:用戰(zhàn)術上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。這么多眼花繚亂的營銷策略,消費者早已熟記在心。
1、樹立正確的市場觀念,尊重市場。
要相信市場配置資源的主導作用,不要認為每個市場都是簡單的、獨立的、沒有變化的市場,你的產品和服務一定是市場所缺乏的,而不是認為市場是缺乏的。華與華表示:“良好的市場行為必須解決市場問題?!蔽覀儬I銷的每一個行動都是營銷工作的一部分。無論是解決問題還是制造問題,營銷人員在制定政策時都要考慮清楚。
2、找到市場參與者的正確定位,合理調動市場參與者的參與功能。
對于消費者來說,他有權選擇和評論產品和服務。你的品牌是由消費者來計算的,消費者是營銷工作中的后一個環(huán)節(jié),也是個環(huán)節(jié)。
調動這三個環(huán)節(jié),形成一個健康有序的閉環(huán),需要每個營銷人員不斷的思考和實踐。
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