在今天的作品集輸出、外包項目匯報上，只展示界面、圖例的做法是行不通的，還要加入文字說明，來表達你的設(shè)計思路（Design Thinking），俗稱項目分析。

對項目分析應(yīng)該寫什么的疑問和抱怨非常多，有相當一部分設(shè)計師對應(yīng)該怎么解釋自己的設(shè)計是完全沒有概念的，以為網(wǎng)上字寫的多，專業(yè)名詞、概念用的多的項目包裝，就是優(yōu)秀案例，并以它們?yōu)闃颖緛韺W(xué)習(xí)。

所以今天的分享，就是理解項目分析是什么，以及如何有效進行 "分析"。

一、設(shè)計項目中的分析是什么

從事設(shè)計行業(yè)，就要正視一個根本性的問題，我們只是 “畫圖的 / 美工”，還是 “做設(shè)計”的。

首先我們理解不同平臺對設(shè)計的解釋：

1. Wiki 百科：所謂設(shè)計，即“設(shè)想和計劃，設(shè)想是目的，計劃是過程安排”，通常是指有目標和計劃的創(chuàng)作行為及活動。
2. 百度百科：設(shè)計，指設(shè)計師有目標有計劃得進行技術(shù)性的創(chuàng)作與創(chuàng)意活動。設(shè)計的任務(wù)不只是為生活和商業(yè)服務(wù)，同時也伴有藝術(shù)性的創(chuàng)作。
3. ChatGPT：設(shè)計是一種創(chuàng)造性的過程，旨在解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)特定目標。
4. 通義千問：設(shè)計的核心目標是通過理性思維和創(chuàng)造性方法，解決實際問題、滿足需求、傳達意圖和情感、提升用戶體驗或創(chuàng)造出具有審美價值的作品。

總結(jié)起來，設(shè)計包含兩個部分，即計劃和實施。計劃就是對設(shè)計的目標做分析，并對后續(xù)的實施方案進行策劃。而實施就是使用對應(yīng)的工具完成設(shè)計內(nèi)容，并根據(jù)項目要求進行交付的過程。

不管在哪個領(lǐng)域的成熟設(shè)計，都包含這兩個部分，比如服裝設(shè)計師設(shè)計新品需要考慮時下潮流的趨勢和風(fēng)向，建筑設(shè)計師設(shè)計建筑需要考慮預(yù)算和安全性，品牌設(shè)計師設(shè)計 VI 需要考慮企業(yè)的文化和受眾。如果缺少這些專業(yè)、嚴肅的思考過程，那么設(shè)計就是無根之木，大概率無法符合現(xiàn)實世界的需要。

什么是現(xiàn)實的需要？即需要設(shè)計解決的問題。

國內(nèi)有一檔節(jié)目叫 《夢想改造家》，很好得記錄了室內(nèi)設(shè)計師在計劃和實施兩個階段的工作過程，從前期訪問業(yè)主實地考察分析，到后期設(shè)計并解釋如何解決現(xiàn)存問題、滿足業(yè)主需求，推薦所有設(shè)計師一看。

“設(shè)計是用來解決問題” 的，這是學(xué)習(xí)設(shè)計師反復(fù)會聽到的一句話，但相當一部分同學(xué)都會把它當成正確的廢話。

因為在目前接觸的工作環(huán)境里，設(shè)計的目標看起來和解決問題 “毫無關(guān)系”，只是老板、產(chǎn)品經(jīng)理給出需求，然后你跟著做，接著再按他們的意見修改，你認為好的設(shè)計沒被采納，意見也不聽等……

由此可以引申出一系列對環(huán)境的吐槽，總結(jié)自己是如何淪落成美工的，根本沒有分析的余地。這是種巨大的誤區(qū)，任何項目的設(shè)計都包含可以分析的對象和要素，問題在于設(shè)計師有沒有定位這些問題而已。

先從一個理想的項目流程說起，首先老板/產(chǎn)品要做需求的制定，提供項目說明和原型，然后設(shè)計師要在這個階段分析業(yè)務(wù)、用戶、體驗、競品、交互、視覺的內(nèi)容，然后再展開設(shè)計完成后續(xù)的交付。

在這個流程中，分析階段第一步是先理解業(yè)務(wù)，也就是需求這么制定的原因，需要解決哪些業(yè)務(wù)問題，帶來的收益是什么。比如做個審批流程，流程交互和狀態(tài)很繁瑣，設(shè)計師不能只看操作的流程不顧現(xiàn)實業(yè)務(wù)流程的邏輯。

比如審批的領(lǐng)導(dǎo)很多，每級都要過審，打回的話重新開始流程的規(guī)章是啥樣的，決定了最終產(chǎn)品應(yīng)該制定的功能和交互。不管拿到什么需求，分析背后的業(yè)務(wù)邏輯都是必不可少的，也是 B 端設(shè)計一定可以展開分析的部分。

因為 B 端項目不存在沒有目的的需求，任何規(guī)劃和構(gòu)思都是圍繞在特定的問題中展開的?？赡芎芏嘣O(shè)計師會說實際情況并不是如此，工作中碰到的需求要多離譜有多離譜，都是老板/客戶/產(chǎn)品拍腦袋想的，沒有任何道理。

如果是針對一些小細節(jié)，比如按鈕位置、表格列數(shù)之類的，確實可以只由個人偏好決定。但只要維度變大，面對整個產(chǎn)品流程、模塊、項目的需求時，這種情況就會越來越少。

作為設(shè)計師，業(yè)務(wù)分析中，并不只是糾結(jié)別人和我們的想法不一致或你不認可，而是搞懂制定需求的人所理解的業(yè)務(wù)和解決方式。即使沒有已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)、成型的業(yè)務(wù)，決策者也會有他們自己建立的思路和理解，只是很多時候提供需求時并不會和設(shè)計師解釋。這需要設(shè)計師主動去問，搞這些決策的理由，這個過程同樣也是分析的過程。

在最惡劣的環(huán)境下，需求方會拒絕和設(shè)計師解釋需求，可能因為邏輯復(fù)雜懶的解釋，或者前期工作過程中的矛盾積累（設(shè)計師一直唱反調(diào)，解釋成本過高）。這種情況分析需求會變得困難，但不是背后的業(yè)務(wù)因素就不存在，要靠設(shè)計師發(fā)揮主觀能動性去和相關(guān)人員溝通。

有一定經(jīng)驗的設(shè)計師，但凡有了項目的目標和對業(yè)務(wù)的理解，再結(jié)合產(chǎn)品需求、項目場景，就必然能思考后續(xù)設(shè)計工作中的目標是什么，會遇到的阻力有哪些。

工作目標即設(shè)計要實現(xiàn)的內(nèi)容，有抽象的也有具體的。抽象就是解決某些問題，比如滿足某業(yè)務(wù)的需求、更符合主流的設(shè)計、提高用戶體驗的交互等等。而具體的部分，就是要交付的工作內(nèi)容，具體哪些頁面、圖標、標注、切圖等。

工作目標是無論如何都會有的，而項目后續(xù)要面對的問題、阻力自然接踵而至，只要有一定工作經(jīng)驗的設(shè)計師都能分析出來，很多設(shè)計師其實已經(jīng)分析到了但不自知而已。比如他們會到社交渠道吐槽：

1. 需求給的不夠清楚，產(chǎn)品沒時間寫 PRD 和整理字段
2. 項目給的時間太少了，但是要設(shè)計的頁面太多
3. 項目前任用的規(guī)范一塌糊涂新項目根本不知道咋下手
4. 客戶喜歡的設(shè)計風(fēng)格很奇葩，完全不想配合
5. 開發(fā)說了要直接用開源框架不會按我的設(shè)計稿還原
6. 流程太復(fù)雜，感覺用戶根本就用不懂

這些不就是問題？不就是阻力？設(shè)計的過程，必然會有各種各樣的難題，而設(shè)計師的任務(wù)之一，就是想辦法解決設(shè)計上的難題，而不是指望別人什么都準備好了給你。

基于對問題的理解，才會有后面的解決方案，比如沒有完整的需求，你可以自己快速輸出原型評審建立需求，設(shè)計師時間少，那快有快的做法，前面規(guī)范混亂，你怎么根據(jù)項目流制定新的規(guī)范標準等等……

在多數(shù) B 端項目中，項目背景、相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品需求三個要素就前期分析的核心內(nèi)容，已經(jīng)足夠支撐設(shè)計師展開具體的設(shè)計，并對成果做出充分的關(guān)聯(lián)和解釋了。而理想項目流程中會提到的用戶、體驗、競品分析等，在 B 端項目中從來都不是必需的。只有在上面三個要素分析中得出相關(guān)的結(jié)論需要用到它們，才會開展。

比如很常見的項目是靠客戶領(lǐng)導(dǎo)拍板決定的，或者就少數(shù)人使用的工具，用戶的研究可能只涉及一些簡單的溝通，不需要開啟完整的體驗設(shè)計流程。而如果沒有找到能訪問的競品，并不會有什么影響。解決自己項目產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的問題和競品有什么關(guān)系？只有在項目目標是直接要和競品展開競爭，且競品是用得到的前提下，才有競品分析的意義。

以上都是前期分析的部分，只要完成分析并獲得結(jié)論，那么到了實施階段，交互、規(guī)范、布局、樣式的制定，就應(yīng)該都有清晰的邏輯和思路了。這和設(shè)計師本身的基礎(chǔ)能力有關(guān)，只要熟練掌握相關(guān)技能，那么完成設(shè)計的過程肯定會去遵循某個邏輯脈絡(luò)，而不是做到哪算哪。

比如全局框架制定中，怎么兼顧不同功能頁面、操作的需求。設(shè)計風(fēng)格定義中，以品牌的角度切入還是行業(yè)的特征。界面布局時怎么做更符合業(yè)務(wù)場景，組件前后排序的依據(jù)是什么等等。

在我們過去的改版案例中，對有給過對應(yīng)的分析過程，這些就是實際項目執(zhí)行過程中會考慮的東西：

實施階段可以分析的內(nèi)容是最多最雜的，很多初級設(shè)計師在這個階段完全沒有思路，唯一的原因就是基礎(chǔ)能力不足，在應(yīng)付視覺部分的工作就已經(jīng)耗盡全部精力疲于奔命，那當然不會產(chǎn)生多余的想法。

比如從項目剛開始，設(shè)計師對自己應(yīng)該怎么把界面有效做出來都沒信心，后面的一些頁面類型應(yīng)該怎么做也完全沒有概念，那么就絕對不會浪費時間去思考設(shè)計以外的問題，哪有閑工夫關(guān)注背后的產(chǎn)品邏輯和項目流程。

所以項目分析，是在設(shè)計師能做好設(shè)計的核心工作基礎(chǔ)之上，對設(shè)計內(nèi)容意義的探索。一個人只有在吃飽飯的時候會去探索生命的意義……

最后總結(jié)一遍，項目的分析，包含的內(nèi)容有前期計劃和實施兩個部分。

計劃階段的分析重點是認識項目的背景，看懂產(chǎn)品的需求，調(diào)查分析需求背后關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)。然后總結(jié)設(shè)計的目標、任務(wù)，以及完成工作會遇到的阻力。思考的結(jié)論決定了進一步要完成哪些工作，是否有必要做用戶調(diào)研、體驗分析、競品分析。

實施階段的分析，則是完成交互、規(guī)范、布局、界面的思考過程，你在設(shè)計的過程中根據(jù)前面的結(jié)論怎么推導(dǎo)的，還是單純自己對體驗、權(quán)重、美感的理解而做的決策，都是分析。區(qū)別只是是否合理，能不能夠說服別人。

以上囊括了一個 B 端項目會促發(fā)的常見的分析對象，除此之外還有很多可以分析的內(nèi)容，可以理解成只要你工作涉及的每一個環(huán)節(jié)、事件，都有分析的空間，因為實踐是靠思考去引導(dǎo)的，而不是隨機發(fā)揮。

二、項目分析的輸出方式

用意大利設(shè)計師馬西莫·維涅利的話說：

“設(shè)計是對問題的有組織的解決方案……”

如果理解了項目的設(shè)計分析是什么，就會發(fā)現(xiàn)可以分析的東西實在太多了。對于項目的輸出來說，最大的問題反而不是沒有分析能寫，而是全部寫進去根本寫不完。

所以項目包裝之所以叫包裝，不是純粹做虛假的美化，而是要有目的性得控制對一個項目的展示內(nèi)容。雖然你的設(shè)計可能非常專業(yè)，但如果你把所有細節(jié)都展示出來，那么這么瑣碎臃腫的包裝是不會讓觀看者滿意的。

項目包裝除了展示基本的界面視覺外，還有展示 —— 界面設(shè)計的過程和相關(guān)思路，是一個需要花時間去建立的解決問題的過程演示，且包含清晰的邏輯和前后順序。

所以創(chuàng)建項目包裝前，要先把整個包裝的展示大綱建立起來，這個大綱可以用下面這樣的順序：

1. 項目介紹
2. 業(yè)務(wù)說明
3. 設(shè)計目標/問題
4. 用戶/體驗分析
5. 競品分析
6. 風(fēng)格分析
7. 界面解釋

首先介紹項目是什么，然后解釋你對項目涉及業(yè)務(wù)的理解，設(shè)計的目標/問題的認識，如果涉及用戶、體驗、競品的分析過程就做進去，沒有就不放。接著展示根據(jù)前面分析的成果，解釋設(shè)計風(fēng)格是怎么來的，以及具體做完的每個頁面布局、組件、細節(jié)有哪些特殊的考慮。

除了先定大綱外，也可以先用文字寫一篇完整的介紹，解釋設(shè)計經(jīng)過哪些思考過程產(chǎn)出出來的，然后再去拆分它們的模塊形成大綱。

再強調(diào)一次，大綱的目標是為了幫助我們篩選合理的分析內(nèi)容和順序，要建立包裝的前后關(guān)聯(lián)，而不是前后兩個部分是完全脫節(jié)的，前面說前面的，后面說后面的?；蛘邔?dǎo)致分析部分內(nèi)容多出了一大堆沒有用的廢話，比如網(wǎng)上很多項目包裝案例 “好為人師” 的解釋專業(yè)名詞、概念。

當然，上方只是最通用、簡單的框架，不同項目完全可以產(chǎn)生不同的分析大綱，比如有的項目是業(yè)務(wù)驅(qū)動的，有的項目是政策驅(qū)動的，有的是競爭驅(qū)動的，那前面計劃部分的關(guān)注重點肯定就不一樣，這就導(dǎo)致需要展示的內(nèi)容和順序注定是有差異的。

在包含多個項目的作品集中，每個項目根據(jù)各自的特點建立的大綱，必然是不同的，這樣的作品集看起來是合理的，而不是套用相同的模板復(fù)制出來的 “預(yù)制菜”。

還有一點，分析的大綱只是對分析內(nèi)容脈絡(luò)的整理，并不是整個作品集只包含這些內(nèi)容。因為一個完整的項目輸出分析只是一部分，還有實施的成果展示。在一些模塊之間插入、拓展只展示成果的部分是合理的。

比如風(fēng)格分析上，不管是對行業(yè)、用戶、VI 還是情緒板的分析，都可以拓展出不同的設(shè)計成果，比如規(guī)范中的字體、色彩定義，制作的不同設(shè)計樣例，或整理的組件、圖標元素等。

穿插不同的成果展示，只要不太過度，就可以豐富和完善整個項目的包裝內(nèi)容。這才是項目包裝的真實過程，而不是為了做長強行湊內(nèi)容和字數(shù)，寫一堆沒有人看自己都嫌棄的分析內(nèi)容出來。

在整理的過程中，如果出現(xiàn)邏輯不自洽的地方，可以修改分析的內(nèi)容，也可以適當優(yōu)化設(shè)計內(nèi)容，讓設(shè)計更好地結(jié)合思路做展示。這都是項目包裝中不可或缺的一部分，只有最終邏輯自洽，內(nèi)容合理，才能表現(xiàn)出作為設(shè)計師的專業(yè)性，而不是原項目很多解釋不清、模糊的地方全都無腦堆砌進去。

基于這種思路完成的包裝，設(shè)計必然會對它的認識更深入、全面，連帶的收益是，在面試中面試官讓你自己介紹一下這個項目，或者問你項目的設(shè)計思路，你絕對不會回答不上來只會當場阿巴阿巴……

想要更好得掌握這種建立項目分析框架的能力，可以多花時間去看大廠寫的項目復(fù)盤和總結(jié)，整理這些內(nèi)容的大綱，并分析他們的合理性，你就再也不會對項目分析和包裝感到陌生和害怕。

結(jié)尾

項目的分析是設(shè)計師綜合能力、專業(yè)性的反映，這部分的能力屬于有就有，沒有就沒有。作品集會誠實反映這一點，想要獲得長期的競爭力，就要系統(tǒng)提升專業(yè)技能素養(yǎng)，而不是就依賴作品集包裝的模板、指導(dǎo)。

作者：超人的電話亭