合格的新媒體運營是什么樣的
作為一個新媒體運營編輯,迷茫過嗎?未來的出路在哪里?新媒體編輯的出路在哪里?合格的新媒體運營是什么樣的?下面我們先聊聊合格的新媒體運營是什么樣的吧。
一、理解產(chǎn)品
一切不離產(chǎn)品,脫離產(chǎn)品的運營等于0。很多做新媒體運營的同學喜歡發(fā)段子,發(fā)雞湯,這樣數(shù)據(jù)會很好看,轉(zhuǎn)發(fā)很多評論也很真實,但沒有人談你的產(chǎn)品這件事就毫無意義。
我至今不是很看好天才小熊貓的微博廣告,大家看完了笑過了轉(zhuǎn)發(fā)了,仔細想想你現(xiàn)在還記得哪一個廣告主?當一條微博笑點的光芒太過耀眼甚至蓋過產(chǎn)品時,用戶的關注點就在笑點上,自動忽略掉產(chǎn)品,這樣的微博還有意義嗎?沒有。
所以我認為新媒體運營的第一點在于理解產(chǎn)品,到什么程度?熟悉產(chǎn)品的歷史及每一個功能點,理解用戶的使用場景,知道產(chǎn)品最吸引用戶的點在哪兒,能快速定位并解決用戶提出的所有問題,甚至對產(chǎn)品本身有自己的思考,這一切都建立在對產(chǎn)品的理解上。
二、了解用戶
你還在相信網(wǎng)上的95后特征數(shù)據(jù)報告嗎?OUT了吧,有沒有想過這些數(shù)據(jù)的來源是哪兒?對用戶的理解,建立在長期接觸用戶,和用戶打成一片,解決用戶問題的基礎上。
新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶,他們的喜怒哀樂、喜好與特征,是通過細心觀察與反復驗證,印入腦子里的。試圖通過看幾篇網(wǎng)上流傳的數(shù)據(jù)報告了解用戶,是最不靠譜的,我會告訴你我曾經(jīng)一晚上拍腦袋編出來的數(shù)據(jù)被多家主流媒體當新聞報道過嗎?
三、懂傳播
現(xiàn)在微博上怎樣最吸粉,微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈,大家都在做的H5頁面有什么訣竅能夠讓粉絲愿意擴散。形式一直在變,但方法論卻沒有變過,那就是傳播的邏輯,引爆點、傳播節(jié)點、傳播形式三個要素。
所以新媒體運營人員要想的絕對不是出路在哪兒,而是你在這個崗位做過了什么,重點是在產(chǎn)品、用戶、傳播三個維度上做到多大程度,這就是新媒體運營這份工作經(jīng)歷的價值點,轉(zhuǎn)崗只是一個時間與流程上的問題。
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