一、F2C是什么意思

在電子商務(wù)模式中，F(xiàn)2C是Factory to Customer英文首字母的縮寫(xiě)，中文翻譯為廠商到消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，是指品牌公司把設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品交由工廠代工后通過(guò)終端送達(dá)消費(fèi)者，確保產(chǎn)品合理，同時(shí)質(zhì)量服務(wù)都有保證。他們?yōu)橄M(fèi)者提供了性價(jià)比的產(chǎn)品。

F2C還有一層意思是Farm to Consumers，即農(nóng)場(chǎng)到消費(fèi)者模式，產(chǎn)品從原產(chǎn)地直接售賣到消費(fèi)者手中，一般指農(nóng)產(chǎn)品，這種基于互聯(lián)網(wǎng)的直銷模式，讓消費(fèi)者能夠更快、更高品質(zhì)、更高直觀地獲取所需消費(fèi)品，從產(chǎn)地到餐桌的距離大大縮短，一方面可以有效提供農(nóng)場(chǎng)主和農(nóng)民的收入，另一方面消費(fèi)者也可以以更加優(yōu)惠的價(jià)格獲取到更高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。

二、F2C模式產(chǎn)生的背景

傳統(tǒng)的商業(yè)鏈條存在很多節(jié)點(diǎn)，一般情況是：工廠→品牌公司→總代理→經(jīng)銷商→賣場(chǎng)→消費(fèi)者。由于環(huán)節(jié)太多層層加價(jià)，產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手里往往價(jià)格居高不下，通常這個(gè)中間環(huán)節(jié)的銷售成本占到60%-80%。比如一個(gè)產(chǎn)品出廠價(jià)為10元，經(jīng)過(guò)中間層層加價(jià)后，消費(fèi)者就可能變成50元。

而F2C模式下，品牌公司把設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品交由工廠代工后直接通過(guò)終端送達(dá)消費(fèi)者，或者由中間平臺(tái)搭建工廠和消費(fèi)者的聯(lián)系，這種模式下流通路徑最短，可確保產(chǎn)品低價(jià)，同時(shí)質(zhì)量服務(wù)都有保證。它們?yōu)橄M(fèi)者提供了最具性價(jià)比的產(chǎn)品，為消費(fèi)者帶來(lái)了價(jià)值最大化。

采用這個(gè)模式的成功典范有：宜家、網(wǎng)易嚴(yán)選、迪卡儂、ZARA等。

三、F2C模式的優(yōu)勢(shì)

1、對(duì)于銷售者

(1)、F2C是一個(gè)工廠直接對(duì)接到消費(fèi)者，它對(duì)于每個(gè)消費(fèi)者都是公開(kāi)，公平，公正的。不論是誰(shuí)在上面消費(fèi)，價(jià)格都一樣，這樣不會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者心理不平衡。

(2)、只是換個(gè)地方消費(fèi)（網(wǎng)上超市或工廠的電子商城）就可以比之前更省錢；能為消費(fèi)省下60-80%費(fèi)用開(kāi)支。把中間代理的層層流通成本和利潤(rùn)讓利給我們消費(fèi)者。

(3)、消費(fèi)者不會(huì)買到假冒偽劣產(chǎn)品：因?yàn)槭枪S直接到了我們消費(fèi)者的手中，沒(méi)有了中間代理的層層環(huán)節(jié)，就不會(huì)出現(xiàn)很多摻假的產(chǎn)品。

2、對(duì)于工廠

(1)、消費(fèi)者忠誠(chéng)度高，因?yàn)楫a(chǎn)品好又便宜，又能省錢，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)自愿去消費(fèi)，這是廠家最愿意看到的一種良性消費(fèi)。

(2)、解決中小型工廠及零售店面臨的資金、銷售、品牌問(wèn)題，提供解決方案，增加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

(3)、解決中國(guó)的中小企業(yè)及中小零售業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)存在的品牌認(rèn)識(shí)度低、渠道合作能力差、產(chǎn)品市場(chǎng)定位低、口碑推廣力低、技術(shù)人才儲(chǔ)備差等諸多問(wèn)題。

四、F2C模式的解析

F2C發(fā)展的前提就是：要具有一批擁有生產(chǎn)系統(tǒng)完備，充滿競(jìng)爭(zhēng)力的工廠和品牌。

1、打通企業(yè)內(nèi)部、外部數(shù)據(jù)鏈路，建設(shè)符合自己企業(yè)特點(diǎn)的F2C信息系統(tǒng)。最關(guān)鍵的幾個(gè)系統(tǒng)包括分銷系統(tǒng)、客戶關(guān)系系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)是F2C系統(tǒng)的核心，F(xiàn)2C系統(tǒng)成功實(shí)施的依據(jù)就是數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的完美結(jié)合，數(shù)據(jù)隨業(yè)務(wù)的流動(dòng)形成完整的數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán)。

2、基于社交網(wǎng)絡(luò)打造公司扁平化的分銷系統(tǒng)。F2C模式的成功實(shí)施要依賴于"人人都是銷售"的新銷售理念，客戶在購(gòu)買你產(chǎn)品的同時(shí)，也是你公司產(chǎn)品的銷售員，客戶通過(guò)分享購(gòu)買產(chǎn)品的體驗(yàn)，可以從公司的發(fā)展過(guò)程中獲得積分、消費(fèi)品、會(huì)員等收益。F2C商業(yè)模式必須建立在全民銷售的基礎(chǔ)上，打造全民的銷售模式，讓產(chǎn)品更快地滲透到各個(gè)角落的用戶。

3、打造線下體驗(yàn)店，打造線上品質(zhì)跟蹤系統(tǒng)，全面提升用戶購(gòu)物和產(chǎn)品使用體驗(yàn)。隨著人們生活品質(zhì)的提高，對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶體驗(yàn)將成為用戶購(gòu)買產(chǎn)品的首要依據(jù)，如何提升用戶體驗(yàn)，如何掌控產(chǎn)品品質(zhì)，成為F2C企業(yè)要解決的核心問(wèn)題之一。

五、F2C與C2M模式的區(qū)別

C2M（Customer to Manufactory）中文翻譯為客戶到制造，是指用戶直連制造商，即消費(fèi)者直達(dá)工廠，強(qiáng)調(diào)的是制造業(yè)與消費(fèi)者的銜接。在C2M模式下，消費(fèi)者直接通過(guò)平臺(tái)下單，工廠接收消費(fèi)者的個(gè)性化需求訂單，然后根據(jù)需求設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨。主要包括純?nèi)嵝陨a(chǎn)，小批量多批次的快速供應(yīng)鏈反應(yīng)。

C2M的出現(xiàn)意味著商業(yè)社會(huì)生產(chǎn)力和客戶需求方向的重大變革，其終極目標(biāo)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將不同的生產(chǎn)線連接起來(lái)，運(yùn)用龐大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，按照客戶的產(chǎn)品訂單要求設(shè)定供應(yīng)商和生產(chǎn)工序，生產(chǎn)出個(gè)性化產(chǎn)品的工業(yè)化定制模式。

F2C模式是品牌公司把設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品交由工廠代工后通過(guò)終端送達(dá)消費(fèi)者，確保產(chǎn)品合理，同時(shí)質(zhì)量服務(wù)都有保證。他們?yōu)橄M(fèi)者提供了性價(jià)比的產(chǎn)品。

六、F2C模式的意義

F2C工廠到消費(fèi)者模式開(kāi)創(chuàng)渠道變革與誠(chéng)信交易的新格局，"成也渠道，敗也渠道"的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，"渠道為王，終端制勝"是所有企業(yè)不得不遵守的游戲規(guī)則，渠道是眾多行業(yè)領(lǐng)先品牌的成功關(guān)鍵要素?？v覽中國(guó)商業(yè)渠道模式的發(fā)展歷史，從大批發(fā)、大流通的分銷時(shí)代，到大賣場(chǎng)、大終端的品牌連鎖時(shí)代，再到如今唱響渠道主旋律的電子商務(wù)，渠道模式已走過(guò)了三次重大階段的"裂變期"。F2C商業(yè)模式的誕生，正掀起渠道變革的第四次浪潮，為陷于困境的流通領(lǐng)域打開(kāi)了新出路，讓電子商務(wù)更扁平化，盡可能保護(hù)消費(fèi)者和誠(chéng)信企業(yè)的利益，有利于凈化整個(gè)商業(yè)環(huán)境，掀起物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的風(fēng)暴。

總結(jié)

優(yōu)化猩SEO：F2C最大的優(yōu)勢(shì)就是以強(qiáng)有力的線下產(chǎn)業(yè)為支撐、有效的全程品控以及市場(chǎng)反應(yīng)快速。F2C模式從工廠直接到消費(fèi)者，確保產(chǎn)品合理，同時(shí)質(zhì)量服務(wù)都有保證，為消費(fèi)者提供了高性價(jià)比的產(chǎn)品，是一種新型的商業(yè)模式。

參考鏈接：

F2C_百度百科

https://baike.baidu.com/item/F2C/6321710

F2C模式介紹-跨境知道

https://www.ikjzd.com/w/1242

F2C商業(yè)模式初探 - 知乎

https://zhuanlan.zhihu.com/p/24875127

修改于2023-06-23