一、MAU(月活躍用戶數(shù)量)是什么意思

MAU是Monthly Active User英文首字母的縮寫，中文翻譯為月活躍用戶數(shù)量。是用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營情況的月統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。月活躍用戶數(shù)量通常統(tǒng)計(jì)一個(gè)月（統(tǒng)計(jì)月）之內(nèi)，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）?；钴S用戶數(shù)按照用戶設(shè)備維度進(jìn)行去重統(tǒng)計(jì)，即在統(tǒng)計(jì)周期(月)內(nèi)至少登錄或使用過一次該產(chǎn)品的設(shè)備數(shù)。

二、MAU(月活躍用戶數(shù)量)的使用場景

1、MAU月活躍用戶數(shù)常用于對市場用戶規(guī)模進(jìn)行估計(jì)，如估計(jì)互聯(lián)網(wǎng)大盤規(guī)模、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)規(guī)模、不同APP、關(guān)注人群的月活躍用戶規(guī)模。

2、MAU月活躍用戶數(shù)量是初創(chuàng)公司常用的一種指標(biāo)，用于確定上個(gè)月與其產(chǎn)品或網(wǎng)站互動(dòng)的唯一用戶數(shù)量。公司通常使用唯一標(biāo)識符（例如用戶 ID、用戶名或電子郵件地址）來跟蹤每月活躍用戶，幫助應(yīng)用程序開發(fā)人員了解他們的應(yīng)用程序的受歡迎程度——它是增加、減少還是停滯不前。

3、MAU月活躍用戶數(shù)量是一個(gè)應(yīng)用使用指標(biāo)，它顯示了在 30 天內(nèi)訪問應(yīng)用的用戶總數(shù)，常用于 B2B 類產(chǎn)品或網(wǎng)站預(yù)計(jì)每月互動(dòng)幾次或更少。

三、MAU(月活躍用戶數(shù)量)應(yīng)用說明

2022年一季度，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來了一次流量增長小高峰，截至3月末，月活躍用戶規(guī)模達(dá)到11.83億，月人均使用時(shí)長達(dá)到了162.3小時(shí)，月人均使用次數(shù)達(dá)到了2,637.1次。（數(shù)據(jù)來源QuestMobile）

MAU評估互聯(lián)用戶規(guī)模示例

四、MAU(月活躍用戶數(shù)量)的分析維度

1、流失用戶：有一段時(shí)間沒有再打開產(chǎn)品，那么我們就視為流失用戶，根據(jù)產(chǎn)品的屬性，可以按30天，60天，90天等劃分。

2、不活躍用戶：有一段時(shí)間沒有打開產(chǎn)品，為了和流失區(qū)分開來，需要選擇無交集的時(shí)間范圍。比如流失用戶是60天以上沒打開產(chǎn)品，那么不活躍則是0～60天沒打開。

3、回流用戶：有一段時(shí)間沒用產(chǎn)品，之后突然回來再次使用，則稱為回流用戶?；亓饔脩羰腔钴S用戶，且是由流失用戶或不活躍用戶喚回而來。

4、活躍用戶：一段時(shí)間內(nèi)打開過產(chǎn)品。

5、忠誠用戶：也可以叫超級活躍用戶，長期持續(xù)使用產(chǎn)品，比如連續(xù)四周，或者一個(gè)月內(nèi)15天等。

月活躍用戶數(shù)量的分析維度

五、MAU(月活躍用戶數(shù)量)的有效提升方法

1、用戶價(jià)值維度

產(chǎn)品需求就是對于用戶需求的一個(gè)轉(zhuǎn)譯的過程。還有對運(yùn)營需求一個(gè)轉(zhuǎn)譯的過程。在這個(gè)過程就是體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理能力的時(shí)候。而用戶價(jià)值維度是最重要的維度。哪怕是工具類、社交類這種面向用戶的產(chǎn)品都是適用的?？赏ㄟ^用戶優(yōu)惠券體系、用戶登錄體系、用戶評價(jià)體系、用戶積分體系、用戶積分商城體系、用戶邀請?bào)w系進(jìn)行規(guī)劃。

2、商品價(jià)值維度

站在人的維度對面就是購買的商品維度。這個(gè)維度只有電商和O2O可以適用。而這個(gè)維度也可以進(jìn)一步增加我們的產(chǎn)品體驗(yàn)和活躍度提升一個(gè)方式。包括價(jià)格對比、抵扣折扣滿減、產(chǎn)品套餐等方式。

3、數(shù)據(jù)分析維度

數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營環(huán)節(jié)最為重要的一部分。這是對一個(gè)運(yùn)營結(jié)果有利的例證。數(shù)據(jù)分析也幫助我們的用戶活躍度應(yīng)該怎么提高提出了一個(gè)指導(dǎo)性的建議和參考。數(shù)據(jù)分析重要性不言而喻?？蓮拇稳樟舸娴膬r(jià)值、評論的價(jià)值、PV/UV，DAU/MAU等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

4、運(yùn)營角色維度

對于每個(gè)運(yùn)營角色職責(zé)來說，都會有用戶活躍指標(biāo)進(jìn)行提升一個(gè)過程。而且每個(gè)職能對于用戶活躍都有不同程度的幫助?？蓮?a href="http://www.sherrygarden.cn/seojianzhan/18131.html" target="_blank" >用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、渠道運(yùn)營進(jìn)行。

六、MAU和DAU的區(qū)別與聯(lián)系

DAU是Daily Active User英文首字母的縮寫，中文翻譯為日活躍用戶數(shù)量。是用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營情況的日統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。日活躍用戶數(shù)量通常統(tǒng)計(jì)一日（統(tǒng)計(jì)日）之內(nèi)，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）。DAU與流量統(tǒng)計(jì)工具里的訪客（UV）概念相似。

MAU（月活）用戶，不等于一個(gè)月內(nèi)每天的DAU（日活）數(shù)量加總，因?yàn)橐粋€(gè)用戶在月內(nèi)多次滿足活躍的條件，只會被計(jì)算一次。

通常DAU會結(jié)合MAU（月活躍用戶數(shù)量）一起使用，這兩個(gè)指標(biāo)一般用來衡量服務(wù)的用戶粘性以及服務(wù)的衰退周期。MAU、DAU分別從宏觀和微觀的角度對服務(wù)的用戶粘性做了權(quán)衡，也可以這么說，MAU更像戰(zhàn)略層面的表征，DAU更像戰(zhàn)術(shù)層面的表征。通過這些宏觀和細(xì)微的趨勢變化，可以對營銷及推廣提供一些數(shù)據(jù)支持或者幫助。

七、MAU(月活躍用戶數(shù)量)查詢工具

(1)、百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)工具

百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)工具提供渠道流量對比、細(xì)分渠道分析，準(zhǔn)確監(jiān)控不同推廣位數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)獲知渠道貢獻(xiàn)。基于百度的海量數(shù)據(jù)積累，多維度分析并呈現(xiàn)用戶畫像信息。

百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)工具截圖

百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)入口：https://mtj.baidu.com/web/

(2)、TalkingData

TalkingData成立于2011年，是中國最大的獨(dú)立第三方移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。TalkingData致力于數(shù)據(jù)的深耕與數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘，從數(shù)據(jù)的采集、處理到數(shù)據(jù)的分析，再到數(shù)據(jù)的應(yīng)用與咨詢。

TalkingData統(tǒng)計(jì)工具截圖

TalkingData統(tǒng)計(jì)入口：https://www.talkingdata.com/

(3)、U-App移動(dòng)統(tǒng)計(jì)工具

友盟U-App移動(dòng)統(tǒng)計(jì)提供應(yīng)用趨勢列表，可分別查看產(chǎn)品/服務(wù)的新增用戶、新增獨(dú)立、活躍用戶、活躍獨(dú)立、啟動(dòng)次數(shù)、累計(jì)用戶等數(shù)據(jù)。

友盟U-App移動(dòng)統(tǒng)計(jì)截圖

友盟U-App移動(dòng)統(tǒng)計(jì)入口：https://www.umeng.com/analytics

總結(jié)

優(yōu)化猩SEO：MAU月活躍用戶數(shù)量是一個(gè)產(chǎn)品使用指標(biāo)，用于衡量產(chǎn)品用戶的增加、減少還是停滯不前，因統(tǒng)計(jì)周期達(dá)到一個(gè)月，是產(chǎn)品運(yùn)營推廣戰(zhàn)略層面的重要體現(xiàn)。

參考鏈接：

MAU（月活躍用戶人數(shù)）_百度百科

https://baike.baidu.com/item/MAU/960912

修改于2023-11-09