MMA Global:營(yíng)銷(xiāo)人員低估了用戶(hù)對(duì)隱私的擔(dān)憂(yōu)
對(duì)于蘋(píng)果發(fā)布的隱私政策修正案將如何影響移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),人們有很多擔(dān)憂(yōu),但營(yíng)銷(xiāo)人員可能并不完全了解這個(gè)修正。
AppsFlyer和MMA Global最近調(diào)查150多名移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士,并與2月份對(duì)1500名消費(fèi)者的調(diào)查進(jìn)行了合并分析。
主要差異之一集中在在線(xiàn)隱私問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者行為的實(shí)際影響程度上。雖然只有16%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為這對(duì)他們的行為有很大或極大的影響,但44%的消費(fèi)者表示這對(duì)他們的行為有影響。
由于蘋(píng)果的新政策要求應(yīng)用程序在應(yīng)用內(nèi)和網(wǎng)站上獲得跟蹤用戶(hù)的許可,這兩組受訪(fǎng)者顯然對(duì)究竟有多少人會(huì)同意跟蹤有不同的看法。
當(dāng)被問(wèn)及允許跟蹤的可能性有多大時(shí),73%的消費(fèi)者表示他們不太可能或非常不可能選擇加入。但是,60%的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為消費(fèi)者在某種程度上或非常不可能同意被追蹤。
調(diào)查還指出,營(yíng)銷(xiāo)人員可能對(duì)新規(guī)定的生效毫無(wú)準(zhǔn)備。今年3月,23%的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士表示,他們對(duì)蘋(píng)果宣布的隱私變更不太熟悉或根本不熟悉。
總的來(lái)說(shuō),42%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為這些變化會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響,但只有20%的受訪(fǎng)者認(rèn)為這會(huì)對(duì)他們的公司產(chǎn)生負(fù)面影響。
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