一、前言

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，是輔助文字記錄語(yǔ)言的符號(hào)，是書面語(yǔ)的有機(jī)組成部分，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中使用合適的標(biāo)點(diǎn)可以表達(dá)語(yǔ)句的停頓、語(yǔ)氣及詞語(yǔ)的特定性質(zhì)，幫助使用者有效表達(dá)思想感情和理解語(yǔ)境。然而，在日常的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，筆者經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到這樣的問(wèn)題：

1. Toast 里需要加句號(hào)嗎？
2. 中文與英文混排時(shí)要不要加空格？
3. 產(chǎn)品文案中可以加感嘆號(hào)嗎？

作為一名愛"咬文嚼字"的設(shè)計(jì)師，筆者結(jié)合平時(shí)工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常用的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法，希望能夠拋磚引玉，與之共勉。

二、常用標(biāo)點(diǎn)類型

常用的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)共 16 種，分為點(diǎn)號(hào)和標(biāo)號(hào)兩大類。點(diǎn)號(hào)主要用于說(shuō)話時(shí)的停頓和語(yǔ)氣，包含句內(nèi)點(diǎn)號(hào)和句末點(diǎn)號(hào)，句內(nèi)點(diǎn)號(hào)用于語(yǔ)句內(nèi)部，包含逗號(hào)、頓號(hào)、分號(hào)、冒號(hào)四種。句末點(diǎn)號(hào)用于語(yǔ)句末尾，包含句號(hào)、問(wèn)號(hào)、嘆號(hào) 3 種。標(biāo)號(hào)用于表達(dá)書面語(yǔ)言里詞語(yǔ)的性質(zhì)或作用，包含引號(hào)、括號(hào)、破折號(hào)、省略號(hào)、著重號(hào)、連接號(hào)、間隔號(hào)、書名號(hào)和專名號(hào)。需要特別指出的是，數(shù)學(xué)符號(hào)、貨幣符號(hào)、校勘符號(hào)、辭書符號(hào)、注音符號(hào)等特殊領(lǐng)域的專門符號(hào)不屬于標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的范疇。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常用標(biāo)點(diǎn)用法

1. 問(wèn)號(hào)

問(wèn)號(hào)是句末點(diǎn)號(hào)的一種，主要表示句子的疑問(wèn)語(yǔ)氣，表達(dá)形式為"？"。

用法：

問(wèn)號(hào)可以在所有問(wèn)句（疑問(wèn)句、設(shè)問(wèn)句、反問(wèn)句等）中使用，適用于所有類型的文本。如對(duì)話框、popover 中的詢問(wèn)類語(yǔ)句，句尾需添加問(wèn)號(hào)。

2. 句號(hào)

句號(hào)是句末點(diǎn)號(hào)的一種，是使用頻率較高的一種標(biāo)點(diǎn)，主要表示句子的陳述語(yǔ)氣，在中文中的形式為"。"，在英文中形式為"."。

用法：

① 對(duì)于文本信息量較大的段落型文本（如協(xié)議條款、使用需知、免責(zé)聲明等），句末需添加句號(hào)。

② 當(dāng)句末為文字鏈接時(shí)，需在文字鏈前添加句號(hào)，句末無(wú)需添加句號(hào)。

③ 為高效幫助用戶閱讀文本內(nèi)容，增加易讀性，以下場(chǎng)景句末無(wú)需使用句號(hào)。

1. 輸入框下的報(bào)錯(cuò)提示
2. 輸入框內(nèi)暗提示
3. 表格中的文本
4. 輕提示
5. 按鈕
6. 標(biāo)簽
7. 標(biāo)題/副標(biāo)題

3. 嘆號(hào)

嘆號(hào)屬于句末點(diǎn)號(hào)的一種，主要表示句子的感嘆語(yǔ)氣，表現(xiàn)形式為"！"。在日常生活的聊天中，你可能習(xí)慣在句末添加多個(gè)嘆號(hào)表達(dá)強(qiáng)烈語(yǔ)氣，但實(shí)際上，嘆號(hào)的數(shù)量是有明確使用規(guī)范的，國(guó)家制定的《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》里指出：

"表示聲音巨大或聲音不斷加大時(shí)，可疊用嘆號(hào)；表達(dá)強(qiáng)烈語(yǔ)氣時(shí)，也可疊用嘆號(hào)，最多疊用三個(gè)嘆號(hào)。在沒(méi)有異常強(qiáng)烈的情感表達(dá)需要時(shí)不宜疊用嘆號(hào)。"

以 B 端產(chǎn)品為例，系統(tǒng)應(yīng)保持平等友善的語(yǔ)氣，而嘆號(hào)具有強(qiáng)烈的感情色彩，易給用戶造成緊張恐慌的情緒，因此需謹(jǐn)慎使用。

4. 連接號(hào)

連接號(hào)是標(biāo)號(hào)的一種，標(biāo)示某些相關(guān)聯(lián)成分之間的連接，表示連接、起止、流程、指向的符號(hào)，有短橫線"-"（占半個(gè)字的長(zhǎng)度）、一字線"—"（占一個(gè)字的長(zhǎng)度）、波浪線"～"（占一個(gè)字的長(zhǎng)度）三種形式，這三種也是經(jīng)常會(huì)被混淆的標(biāo)點(diǎn)。

用法：

① 短橫線"-"：常用于連接號(hào)碼，包括門牌號(hào)碼、電話號(hào)碼，以及用阿拉伯?dāng)?shù)字表示年月日等。

示例：2011-02-15

② 一字線"—"：常用于標(biāo)示相關(guān)項(xiàng)目（如時(shí)間、地域等）的起止。

示例 1：沈括（1031—1095），宋朝人。

示例 2：2011 年 2 月 3 日—10日

示例 3：北京—上海特別快車

③ 波浪線"～"：標(biāo)示數(shù)值范圍（由阿拉伯?dāng)?shù)字或漢字?jǐn)?shù)字構(gòu)成）的起止。

示例：400～500 件、5%～10%

除此之外，在 B 端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，應(yīng)避免在句末使用波浪線"～"，防止給用戶帶來(lái)隨意、口語(yǔ)化的感覺。

5. 括號(hào)

括號(hào)屬于標(biāo)號(hào)的一種，標(biāo)示語(yǔ)段中的注釋內(nèi)容、補(bǔ)充說(shuō)明或其他特定意義的語(yǔ)句。主要形式有圓括號(hào)"（ ）"、方括號(hào)"[ ]"、六角括號(hào)"〔 〕"和方頭括號(hào)"【 】"等。

用法：

除科技書刊中的數(shù)學(xué)、邏輯公式外，括號(hào)（特別是同一形式的括號(hào)）應(yīng)盡量避免套用。必須套用括號(hào)時(shí)，宜采用不同的括號(hào)形式配合使用。

四、「看不見」的符號(hào)-空格

1. 中文與數(shù)字之間需要加空格

2. 中文與英文之間需要加空格

3. 英文與阿拉伯?dāng)?shù)字之間需要加空格

4. 數(shù)字與單位之間無(wú)需添加空格

5. 其他

對(duì)于專有名詞中如不含空格，需遵守官方使用格式，無(wú)需使用空格。

五、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的「避頭尾」原則

做過(guò)平面設(shè)計(jì)的同學(xué)都應(yīng)該聽說(shuō)過(guò)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的「避頭尾」原則，即點(diǎn)號(hào)不能出現(xiàn)在一行的開頭，標(biāo)號(hào)的前半部分不能出現(xiàn)在行尾，而后半部分不能出現(xiàn)在行首，連接號(hào)、間隔號(hào)也不能出現(xiàn)在行首，分隔號(hào)無(wú)論首尾都不能出現(xiàn)。

其實(shí)避頭尾的核心解決思路總結(jié)起來(lái)就是兩點(diǎn)「推入」和「推出」，你可以將處于錯(cuò)誤位置的標(biāo)點(diǎn)擠在上一行的尾部，這就是我們經(jīng)常說(shuō)的「推入」，還可以將文字放到下一行的頭部，也就是「推出」。

六、寫在最后

以上總結(jié)的是幾類常用的標(biāo)點(diǎn)用法，但實(shí)際工作中用到的標(biāo)點(diǎn)類型還有很多，如果你對(duì)它們的用法感興趣，建議閱讀我們國(guó)家制定的《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》（ http://www.moe.gov.cn/ewebeditor/uploadfile）。也許，你會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，規(guī)范是必須遵守的嗎？筆者的觀點(diǎn)是，如果是日常生活中，你大可根據(jù)自己的喜好使用標(biāo)點(diǎn)（如私人的聊天場(chǎng)景），但是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度來(lái)說(shuō)，合理使用標(biāo)點(diǎn)是為了讓使用者對(duì)于內(nèi)容能更具有可讀性，也能更容易理解產(chǎn)品的語(yǔ)境。明確了這個(gè)目標(biāo)才能讓我們更好地為使用者服務(wù)。

參考

1. 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法
   http://www.moe.gov.cn/ewebeditor/uploadfile/2015/01/13/20150113091548267.pdf
2. 設(shè)計(jì)師與標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
   https://www.bilibili.com/video/BV1AX4y1u7Ag/
3. 中文文案排版指南
   https://github.com/mzlogin/chinese-copywriting-guidelines

作者：Ginny Q