最近的研究發(fā)現(xiàn)，60%的營銷人員認為生成式人工智能（AI）將改變他們的角色。世界大型企業(yè)聯(lián)合會（Conference Board）的一項新研究深入研究了人工智能在營銷和傳播行業(yè)的應(yīng)用和預(yù)計影響。大多數(shù)受訪者認為，這項技術(shù)將改善他們工作的各個方面，但也有一些明顯的例外。

在對營銷和傳播專業(yè)人士的調(diào)查中，世界大型企業(yè)聯(lián)合會發(fā)現(xiàn)，人們對人工智能的影響中最感興趣的是對生產(chǎn)力的影響，82%的受訪者認為人工智能將會改善生產(chǎn)力，只有4%的受訪者認為它會在某種程度上惡化。還有一個強烈的共識是，人工智能將對業(yè)務(wù)/財務(wù)業(yè)績和投資回報率產(chǎn)生積極影響，51%的人認為會有所改善，5%的人認為會惡化。

令人鼓舞的是，接受調(diào)查的專業(yè)人士更有可能相信人工智能會提高而不是降低工作質(zhì)量（分別為43%和27%）和創(chuàng)造力（分別為42%和29%）。此外，更多的人認為這種工作的樂趣會增加（39%），而不是減少（20%）。

但是，人們并不一致認為人工智能對營銷和傳播工作的影響是積極的。例如，更多的受訪者認為人工智能會導(dǎo)致團隊文化的惡化（22%），而不是改善（16%）。40%的人認為人工智能將導(dǎo)致工作崗位數(shù)量的減少，是認為人工智能將導(dǎo)致工作崗位數(shù)量增加的人（4%）的10倍。