在過(guò)去的幾年里，Blue Yonder為了解客戶(hù)需求所做的努力包括對(duì)供應(yīng)鏈和物流部門(mén)的高管進(jìn)行年度調(diào)查。今年，Blue Yonder首次在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了這項(xiàng)研究，包括來(lái)自世界各地的600名高管。

雖然調(diào)查揭示了許多影響全球商業(yè)的普遍趨勢(shì)，以及許多共同的挑戰(zhàn)，但報(bào)告還提出一些有趣的國(guó)家或地區(qū)特有的趨勢(shì)，這些趨勢(shì)值得注意。

今年，供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)再次面臨的主要挑戰(zhàn)包括持續(xù)的中斷、成本上升和可持續(xù)性壓力。令人驚訝的是，全球84%的受訪(fǎng)者表示，供應(yīng)鏈出現(xiàn)了持續(xù)且嚴(yán)重的中斷，包括材料、勞動(dòng)力和運(yùn)輸能力短缺。

今年的調(diào)查比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)調(diào)，明確的解決方案是應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)。去年，超過(guò)一半的公司（51%）在供應(yīng)鏈上的投資超過(guò)1000萬(wàn)美元，其中大部分投資用于人工智能等先進(jìn)能力。受訪(fǎng)者似乎在成熟度和采用率方面逐年增長(zhǎng)。在今年的研究中，超過(guò)一半的企業(yè)正在應(yīng)用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)提高他們?cè)诠?yīng)鏈規(guī)劃（56%）、運(yùn)輸管理（53%）和訂單管理（50%）方面的績(jī)效。