IE大學(xué)發(fā)布了“2024年歐洲科技洞察”。歐洲人對技術(shù)變革態(tài)度的年度調(diào)查旨在了解技術(shù)如何改變我們的生活，以及應(yīng)該如何治理它，今年包括歐洲公務(wù)員的觀點(diǎn)。

報(bào)告在超級選舉年、人工智能與公共服務(wù)、新興技術(shù)融入日常生活和空間技術(shù)的背景下，更深入地研究了人們對人工智能和選舉的態(tài)度。今年，變革治理中心與世界上最大的公務(wù)員社區(qū)Appolitical合作，對公民和一小部分公務(wù)員進(jìn)行了調(diào)查。

隨著人工智能繼續(xù)融入政府的關(guān)鍵領(lǐng)域，絕大多數(shù)歐洲人（67%）對選舉可能遭到黑客攻擊表示擔(dān)憂。對人工智能在選舉中被濫用的擔(dān)憂在英國（54%）和西班牙（51%）尤為明顯。盡管存在這些擔(dān)憂，但年輕一代對人工智能表現(xiàn)出更大的開放態(tài)度，34%的35歲以下的歐洲人信任人工智能應(yīng)用程序代表他們投票給政治候選人。

歐洲技術(shù)洞察強(qiáng)調(diào)了公眾對在公共服務(wù)中使用人工智能的態(tài)度：

• 在流量優(yōu)化（77%）和幫助求職者（79%）等領(lǐng)域，人工智能得到了大力支持。
• 75%的歐洲人支持在警察和軍事行動(dòng)中使用人工智能，比如用于監(jiān)控的面部識(shí)別和生物識(shí)別數(shù)據(jù)。

該報(bào)告還調(diào)查了10個(gè)歐洲政府的數(shù)字化準(zhǔn)備情況，評估公民和公務(wù)員是否認(rèn)為他們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面進(jìn)展得足夠快。

• 34.9%的歐洲公民和31.7%的公務(wù)員相信人工智能工具總結(jié)議會(huì)工作的準(zhǔn)確性。
• 公民認(rèn)可政府利用技術(shù)改善公共服務(wù)提供的努力，平均得分為2.8分（滿分5分），而公務(wù)員的得分略高，為3.2分（滿分5分）。

該報(bào)告量化了歐洲人將一些新興技術(shù)融入日常生活的準(zhǔn)備程度：

• 大多數(shù)歐洲人認(rèn)為，在未來10年內(nèi)，他們將獲得遠(yuǎn)程治療患者的醫(yī)療設(shè)備（75.3%）、做家務(wù)的人形機(jī)器人（56.8%）、3D打印器官（55.7%）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)隱形眼鏡（52.9%）。
• 35.6%的歐洲公民愿意使用神經(jīng)刺激設(shè)備來改善他們的情緒、壓力水平或精神健康狀況。
• 33.3%的歐洲人愿意使用眼部設(shè)備來記錄他們的記憶。

最后還調(diào)查歐洲人在太空探索方面的態(tài)度：

• 53.2%的歐洲人認(rèn)為歐洲在太空探索方面的投資不夠。
• 53.9%的歐洲公民優(yōu)先考慮太空科學(xué)研究和發(fā)現(xiàn)；88.4%公務(wù)員也持這一觀點(diǎn)。
• 70.2%的歐洲人支持太空競賽中的公私伙伴關(guān)系。