隨著用戶消費越來越趨于理性和對于皮膚管理的期待度不斷提升，逐漸形成了購買前查閱口碑的用戶習慣，小紅書以高質量的原生內容成為用戶互動的主要內容平臺也成為品牌日常種草的重要平臺。在平臺的商業(yè)化進程中，護膚品類占據半壁江山，明星和頭部達人成支柱，普通和企業(yè)用戶增長入局。

用戶關注焦點逐步從基礎護膚類目如保濕，過度到更高附加值的護膚類目，如面膜，面霜，面部精華，眼部護理等；在新時代下，"變美"不僅僅成為女性追求更好的自己的剛需，如何科學有效的變美，更能代表新時代理性護膚的主要訴求，與此同時，帶有強功效型的產品贏得眾多用戶的青睞。

此外用戶對于護膚的訴求，也呈現(xiàn)多樣化的趨勢，從過去的面部保濕延申出眼部保養(yǎng)，唇部保養(yǎng)，護膚美容工具，基礎美容儀器等眾多細分護理類目，對于皮膚管理這件事，不論大小部位，都變得越來越精細化。

在這個飛速發(fā)展的VUCA時代，消費者作為實實在在的個體，除了關注自身發(fā)展和精神文化需求的同時被海量的信息包圍，品牌根植消費者生活的方方面面，如何在海量的信息中突出重圍，抓住年輕人的注意力變的尤為重要；如今，正如短視頻和盲盒的流行，這一代年輕消費者需要的不僅僅是新奇特的內容形式，更是在新奇特表現(xiàn)形式外表下，真正與眾不同且強烈呼應用戶情感訴求的連結，這就不難解釋近期紅書用戶對于沉浸式護膚這個話題的熱衷，帶來感官刺激的同時，為拉近用戶距離，加深產品理解創(chuàng)造了新的場景。