順豐快遞成立 31 周年的紀(jì)念日，為感謝一路同行的順豐會員，籌劃了一場別開生面的線上活動，活動設(shè)置了多種回饋激勵玩法，拉新促活同時(shí)帶動預(yù)付費(fèi)和寄件業(yè)務(wù)。

前期搜集和參考大量行業(yè)內(nèi)的活動玩法和創(chuàng)意思路，也通過過往活動的數(shù)據(jù)分析及效果，進(jìn)行了拆解和分析得出，用戶對于收集類的活動參與度都比較高，決定繼續(xù)延用"集"這個(gè)概念，以"集拼圖"為核心玩法，結(jié)合順豐快遞場景的紙箱及 IP 小哥作為主元素，進(jìn)行活動創(chuàng)意；因此我們通過以下步驟來敲定此次活動的策略，來執(zhí)行和推動活動的落地。

為了減少用戶操作成本，提升用戶觸達(dá)關(guān)鍵板塊的效率，我們將活動主框架分為三個(gè)部分：操作主場景區(qū)：游戲+直播+充值+主操作；拼圖區(qū)：9 塊拼圖+貼貼卡&好友互贈；抽獎區(qū)：集 3、5、7、9 種拼圖抽獎。

圍繞周年慶主題，借助 AIGC 生成風(fēng)格及配色參考，選用順豐紙箱元素作為中心，將各功能入口場景化，完美融入主場景中，營造歡樂的慶典氛圍。

通過設(shè)計(jì)順豐特色拼圖，構(gòu)造物流特色場景。結(jié)合貨車、傳送帶、無人機(jī)等元素，契合順豐物流場景，傳遞智慧物流理念。

用戶點(diǎn)擊拆盒子可拆出獎品、任務(wù)、拼圖、次數(shù)等，每次點(diǎn)擊都可以拆出不一樣的驚喜，結(jié)合動效加持，為用戶打造令人心動的驚喜感和儀式感。

活動中的游戲可以增加用戶參與留存，提升活動轉(zhuǎn)化。本次活動設(shè)計(jì)了 4 類不同的游戲，為了讓更多用戶參與游戲，在多個(gè)入口進(jìn)行差異化引導(dǎo)，提升游戲曝光，增加用戶參與率。

① 入口引導(dǎo)

② 趣味的游戲設(shè)計(jì)

趣味的游戲設(shè)計(jì)可增強(qiáng)用戶參與動力，激勵用戶持續(xù)參與。在四類游戲設(shè)計(jì)中，結(jié)合游戲設(shè)計(jì)化設(shè)計(jì)驅(qū)動模型，引入獎勵刺激、損失厭惡、榮譽(yù)激勵、社交分享等多維度激勵因子，激發(fā)用戶興趣，引導(dǎo)用戶持續(xù)參與。

③ 情感化傳遞

在游戲設(shè)計(jì)，結(jié)合豐富的動效設(shè)計(jì)，增強(qiáng)情感化傳遞。如在消消樂游戲中，消除多組元素的激勵反饋、闖關(guān)成功的歡呼動效。通過這些動態(tài)的情感設(shè)計(jì)，讓用戶在參與游戲過程中獲得更多愉悅和滿足感。

活動上線后，活動的訪問量、參與率及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效果，同比均有所提升，同時(shí)活動中的一些趣味話題也引發(fā)了用戶自發(fā)分享與討論。

在本次活動設(shè)計(jì)，我們在節(jié)日活動運(yùn)營思路、玩法、設(shè)計(jì)策略、視覺打造、設(shè)計(jì)元素等方面，也沉淀了很多有效的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)資產(chǎn)。未來，我們將繼續(xù)在「如何在達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)打造更有趣、更好玩、更有價(jià)值的活動」的道路上不斷探索和實(shí)踐，探索更多可能性！以上，是對順豐 31 周年慶活動的回顧與總結(jié)，感謝您的閱覽。

作者：SFUP Design