Pipeline360:2024下半年B2B渠道增長(zhǎng)報(bào)告
根據(jù)Pipeline360與Demand Metric合作的一份最新報(bào)告,3/4的B2B營(yíng)銷(xiāo)人員表示,他們公司的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要么完全(34%),要么大部分(41%)是一致的。
相比之下,只有11%的人認(rèn)為銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有協(xié)調(diào)一致(6%)或根本沒(méi)有協(xié)調(diào)一致(5%)。
今年早些時(shí)候發(fā)布的研究發(fā)現(xiàn),B2B銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)的一致性得到了改善,這被認(rèn)為是推動(dòng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,也是B2B團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先事項(xiàng)。
不過(guò),有一個(gè)領(lǐng)域可能還有改進(jìn)的空間,那就是共享KPI。約15%的受訪(fǎng)者表示,他們的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的KPI/目標(biāo)完全重疊,與之相匹配的是很少(9%)或沒(méi)有(7%)重疊。
從更積極的角度來(lái)看,大約一半(47%)的受訪(fǎng)者表示KPI和目標(biāo)存在顯著重疊。
之前的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),B2B營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售方面的最大差距之一是用于衡量成功的指標(biāo)或KPI的差異。這份最新報(bào)告指出,在表示KPI完全重疊或顯著重疊的受訪(fǎng)者中有67%在很大程度上實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。但在那些部分或完全沒(méi)有KPI一致性的企業(yè)中只有36%能夠報(bào)告這種程度的成功。
最后,3/4的受訪(fǎng)者確實(shí)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成了一致的潛在客戶(hù)管理流程。調(diào)查結(jié)果還表明,擁有商定流程的人比沒(méi)有流程的更有可能對(duì)潛在客戶(hù)的質(zhì)量感到滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意(分別為79%和41%)。
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