互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中運營工作怎么分
運營的工作細分種類還挺多的,許多人剛?cè)胄械臅r候,在招聘網(wǎng)站上看到有這么多不同的運營分類,確實是很容易不知所措,不知應(yīng)該選擇從哪個職位入手。
一、運營工作怎么分?
事實上,運營看起來的種類多,是因為采用了不同的分類方法,每種分類有不同的側(cè)重點。
從運營的核心工作來分,運營可以分為內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營、渠道運營等;
從運營的對象來分,運營可以分為APP運營、社群運營、新媒體運營、電商運營、游戲運營、課程運營、品類運營、商家運營等;
針對運營平臺的不同,也會分為搜索引擎推廣、應(yīng)用商店運營、天貓運營、京東運營、亞馬遜運營、速賣通運營等;
按運營的職級來分,可以分為運營專員、運營主管、運營經(jīng)理、運營總監(jiān)、COO等。
二、不同的運營工作內(nèi)容與核心技能上的區(qū)別
1、內(nèi)容運營:
工作內(nèi)容:建立內(nèi)容標準、欄目規(guī)劃建設(shè)、自己生產(chǎn)內(nèi)容或促進用戶生產(chǎn)、篩選處理內(nèi)容、專題內(nèi)容策劃等
核心技能:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容敏感度、內(nèi)容策劃能力、熱點追蹤能力、文案撰寫能力
2、用戶運營:
工作內(nèi)容: 推廣拉新、促進活躍、搭建用戶體系、策劃用戶活動
核心技能:營銷推廣、轉(zhuǎn)化率提升、用戶激勵、溝通表達能力、需求理解能力
3、活動運營:
工作內(nèi)容:制定活動策劃方案、組織線上線下活動、宣傳炒作活動、分析數(shù)據(jù)復(fù)盤活動
核心技能:活動策劃能力、項目協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行落地能力、資源整合能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)急處理能力
4、渠道運營:
工作內(nèi)容:拓展渠道、優(yōu)化渠道、策劃合作方案、監(jiān)控渠道數(shù)據(jù)、對接內(nèi)外部、發(fā)布維護應(yīng)用
核心技能:商務(wù)談判能力、信息搜集能力、整合資源能力、方案策劃能力
在選擇的時候,結(jié)合自己的興趣和特長,多選擇主動事務(wù)更多、離公司核心業(yè)務(wù)更近、同等職位中選擇能力要求更高的工作。
公司的核心業(yè)務(wù)會投入更多資源,優(yōu)先人才也會更加聚集,同時也要面對外部更加激烈的競爭博弈,在核心業(yè)務(wù)做運營,成長就必然會更快。
比如同樣是進了騰訊,參與微信這樣一個核心業(yè)務(wù)的運營,得到的成長會很大,但如果是參與像騰訊問卷這樣的非核心業(yè)務(wù)運營,所能發(fā)揮和施展的空間則會小很多。
對于知乎這樣一款內(nèi)容產(chǎn)品來說,用戶運營更重要還是內(nèi)容運營更重要呢?顯然內(nèi)容運營會更加重要一些。對于陌陌這樣一款社交產(chǎn)品來說哦,用戶運營則會更加重要一些。對于一些基于互聯(lián)網(wǎng)電商做的傳統(tǒng)產(chǎn)品,比如褚橙,渠道運營管理就相當重要了。
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