用戶體驗(yàn)一般指網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，顧名思義，用戶體驗(yàn)度是指用戶訪問某個(gè)網(wǎng)站的體驗(yàn)效果，這個(gè)網(wǎng)站是否有用戶想看到的內(nèi)容和是否帶為用戶提供一些有價(jià)值的內(nèi)容。用戶體驗(yàn)是一種純主觀的在用戶使用一個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）的過程中建立起來的心理感受。把最終用戶作為設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的焦點(diǎn)，而不是系統(tǒng)、應(yīng)用程序或者單純的審美價(jià)值。它是基于一般的以用戶為中心（用戶至上）的設(shè)計(jì)理念。

影響用戶體驗(yàn)的因素：

1、訪問速度快

網(wǎng)站的訪問速度必須夠快，一般一個(gè)好的網(wǎng)站打開絕對不能超過3秒鐘，時(shí)間長會(huì)給用戶帶來不好的體驗(yàn)，也許會(huì)直接把這個(gè)頁面關(guān)掉。

2、網(wǎng)站穩(wěn)定

一些老用戶也許會(huì)經(jīng)常來網(wǎng)站，如果一個(gè)網(wǎng)站的空間不穩(wěn)定，老是呈現(xiàn)打不開的狀態(tài)，這樣會(huì)讓我們丟失很多老用戶。

3、頁面匹配度高

刪掉網(wǎng)站很少有用戶點(diǎn)擊的頁面。這樣的頁面肯定是用戶不想關(guān)注的頁面，為了減少網(wǎng)站的權(quán)重輸出和考慮用戶的體驗(yàn)，可以把這個(gè)頁面刪掉。

4、良好的UI風(fēng)格

網(wǎng)站的整體布局要簡潔美觀。一個(gè)簡潔美觀的網(wǎng)站會(huì)讓用戶更加舒心。

5、內(nèi)容豐富

一個(gè)內(nèi)容豐富的網(wǎng)站不但可以提高用戶的體驗(yàn)度，還可以增加網(wǎng)站PV。

6、流程簡單

盡可能讓用戶更方便注冊登錄。如今很多網(wǎng)站已經(jīng)添加QQ或者微博登錄，這樣更方便用戶的登錄體驗(yàn)。

7、網(wǎng)站互動(dòng)性

增加網(wǎng)站用戶的互動(dòng)性。在SNS風(fēng)靡全球的時(shí)代，網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)已經(jīng)成為一種時(shí)尚，這樣可以增加用戶的參與性。