一、什么是數(shù)據(jù)看板？

在當今數(shù)字化的時代，數(shù)據(jù)看板作為一種重要的工具，正發(fā)揮著越來越關鍵的作用。其起源于日語中的“看板”，最初是用于傳遞信號以控制生產(chǎn)的工具，而如今，數(shù)據(jù)看板已然成為數(shù)據(jù)可視化的重要載體。

數(shù)據(jù)可視化，是將相對復雜、抽象的數(shù)據(jù)，轉化為人們更易理解的圖形展示的一系列手段。通過精心設計的頁面布局和效果，數(shù)據(jù)看板能夠將可視化數(shù)據(jù)以更直觀、更形象的方式呈現(xiàn)出來。使用者可以快速獲取關鍵信息，從而做出合理且有效的決策。

通常情況下，數(shù)據(jù)看板可以用作后臺系統(tǒng)的首頁，也可以作為系統(tǒng)的一個模塊出現(xiàn)。它能夠呈現(xiàn)當前業(yè)務和運營相關的數(shù)據(jù)與圖表，讓人們方便地實時掌握業(yè)務情況，為業(yè)務決策提供有力支持。

除了數(shù)據(jù)看板之外，還有數(shù)據(jù)大屏、管理駕駛艙、城市大腦等類似的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在不同的場景下發(fā)揮著各自獨特的作用，有興趣的同學可以深入探索，進一步了解它們的功能和價值。

一般來說，數(shù)據(jù)看板具有三個主要作用。

1. 監(jiān)控：監(jiān)控關鍵數(shù)據(jù)指標，了解整體情況

2. 分析：分析數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)異常，處理異常

3. 協(xié)作：快捷處理日常事宜

二、設計師如何處理數(shù)據(jù)看板類需求

設計師拿到看板需求可以遵循以下幾個步驟：

了解用戶：用戶是誰？使用目的？應用場景？需要關注哪些內容？

1. 目標用戶

數(shù)據(jù)看板的目標用戶可以分為以下幾類，并具有不同的特點和需求：

1）企業(yè)管理層

特點：

1. 關注宏觀數(shù)據(jù)和趨勢，以做出戰(zhàn)略決策。
2. 時間寶貴，需要快速獲取關鍵信息。
3. 對數(shù)據(jù)的準確性和可靠性要求高。

需求：

1. 能夠直觀地看到企業(yè)的關鍵績效指標（KPI），如銷售額、利潤、市場份額等。
2. 了解業(yè)務的發(fā)展趨勢，以便及時調整戰(zhàn)略方向。
3. 對比不同部門或業(yè)務線的業(yè)績表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題和機會。

2）部門負責人

特點：

1. 關注本部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，以優(yōu)化部門運營。
2. 需要深入了解業(yè)務細節(jié)，以便制定具體的行動計劃。
3. 與其他部門協(xié)作，需要了解跨部門的數(shù)據(jù)。

需求：

1. 監(jiān)控本部門的關鍵指標，如生產(chǎn)進度、銷售業(yè)績、客戶滿意度等。
2. 分析業(yè)務數(shù)據(jù)，找出問題的根源，并提出解決方案。
3. 與其他部門共享數(shù)據(jù)，協(xié)調工作，提高整體效率。

3）一線員工

特點：

1. 關注具體的工作任務和數(shù)據(jù)，以提高工作效率。
2. 需要簡單易用的數(shù)據(jù)看板，以便快速上手。
3. 對數(shù)據(jù)的實時性要求高，以便及時響應業(yè)務變化。

需求：

1. 查看自己的工作任務和進度，了解工作目標和要求。
2. 獲取實時數(shù)據(jù)，以便及時調整工作策略，提高工作效率。
3. 反饋工作中的問題和建議，促進業(yè)務流程的優(yōu)化。

4）外部合作伙伴

特點：

1. 關注與合作業(yè)務相關的數(shù)據(jù)，以評估合作效果。
2. 需要數(shù)據(jù)的透明度和可訪問性，以便建立信任。
3. 對數(shù)據(jù)的格式和標準有一定要求，以便與自己的系統(tǒng)對接。

需求：

1. 了解合作業(yè)務的進展情況，如銷售額、市場份額、客戶滿意度等。
2. 評估合作效果，以便決定是否繼續(xù)合作或調整合作策略。
3. 獲取數(shù)據(jù)的方式要方便快捷，最好能夠與自己的系統(tǒng)集成。

綜上所述，不同類型的目標用戶對數(shù)據(jù)看板的需求各不相同。設計師在設計數(shù)據(jù)看板時，需要充分考慮目標用戶的特點和需求，提供個性化的數(shù)據(jù)分析和展示方案，以滿足用戶的實際需求。

2. 價值

數(shù)據(jù)看板的主要價值是掌握情況，解決問題是較高層次的應用。

1）提供實時數(shù)據(jù)洞察

① 快速了解業(yè)務狀況

數(shù)據(jù)看板能夠實時展示關鍵業(yè)務指標，讓用戶在第一時間掌握業(yè)務的最新動態(tài)。例如，銷售團隊可以通過數(shù)據(jù)看板即時了解銷售額、訂單數(shù)量、客戶轉化率等數(shù)據(jù)，以便及時調整銷售策略。

對于企業(yè)管理層來說，實時數(shù)據(jù)有助于他們快速做出決策，應對市場變化。比如，在市場波動較大的情況下，管理層可以根據(jù)數(shù)據(jù)看板上的實時銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，迅速調整生產(chǎn)計劃和營銷策略。

② 及時發(fā)現(xiàn)問題和異常

通過對數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測，數(shù)據(jù)看板可以及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務中的問題和異常情況。例如，生產(chǎn)部門可以通過數(shù)據(jù)看板監(jiān)控設備運行狀態(tài)和生產(chǎn)進度，一旦發(fā)現(xiàn)設備故障或生產(chǎn)延遲，能夠立即采取措施進行處理，避免問題擴大化。

財務部門可以通過數(shù)據(jù)看板實時監(jiān)控資金流動情況，及時發(fā)現(xiàn)資金風險，保障企業(yè)的財務安全。

2）支持決策制定

① 提供全面的數(shù)據(jù)依據(jù)

數(shù)據(jù)看板整合了多個數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，為用戶提供全面、準確的業(yè)務信息。用戶可以在一個界面上查看各種關鍵指標，進行多維度的數(shù)據(jù)分析，從而為決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

例如，企業(yè)在制定市場推廣策略時，可以通過數(shù)據(jù)看板分析不同渠道的營銷效果、客戶反饋、市場份額等數(shù)據(jù)，從而選擇最有效的推廣渠道和方式。

② 促進數(shù)據(jù)驅動的決策文化

數(shù)據(jù)看板的使用可以培養(yǎng)企業(yè)內部的數(shù)據(jù)驅動決策文化。當員工習慣通過數(shù)據(jù)看板獲取信息并進行決策時，他們會更加注重數(shù)據(jù)的收集、分析和應用，從而提高決策的科學性和準確性。

管理層可以通過數(shù)據(jù)看板向員工展示數(shù)據(jù)的重要性，鼓勵員工用數(shù)據(jù)說話，推動企業(yè)的數(shù)字化轉型。

3）提高團隊協(xié)作效率

① 共享數(shù)據(jù)和信息

數(shù)據(jù)看板可以作為一個集中的數(shù)據(jù)共享平臺，讓不同部門的員工都能訪問到相同的數(shù)據(jù)和信息。這有助于打破部門之間的信息壁壘，促進團隊協(xié)作。

例如，銷售、市場和客服部門可以通過數(shù)據(jù)看板共享客戶數(shù)據(jù)和反饋，共同制定客戶服務策略，提高客戶滿意度。

② 統(tǒng)一目標和方向

數(shù)據(jù)看板上的共同目標和關鍵指標可以讓團隊成員明確工作重點和方向，提高團隊的協(xié)作效率。例如，企業(yè)可以在數(shù)據(jù)看板上設定年度銷售目標和季度銷售指標，讓銷售團隊成員都清楚自己的工作任務和目標，共同努力實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標。

4）優(yōu)化業(yè)務流程

① 識別業(yè)務流程中的瓶頸

通過對數(shù)據(jù)的分析，數(shù)據(jù)看板可以幫助用戶識別業(yè)務流程中的瓶頸和問題環(huán)節(jié)。例如，物流部門可以通過數(shù)據(jù)看板分析貨物運輸時間、庫存周轉率等數(shù)據(jù)，找出物流流程中的瓶頸，優(yōu)化物流配送方案，提高物流效率。

生產(chǎn)部門可以通過數(shù)據(jù)看板監(jiān)控生產(chǎn)線上的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率低下的環(huán)節(jié)，進行改進和優(yōu)化。

② 持續(xù)改進業(yè)務績效

數(shù)據(jù)看板可以作為一個持續(xù)改進的工具，用戶可以通過對數(shù)據(jù)的長期監(jiān)測和分析，不斷優(yōu)化業(yè)務流程，提高業(yè)務績效。例如，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)看板跟蹤產(chǎn)品質量指標，發(fā)現(xiàn)質量問題的根源，采取措施進行改進，提高產(chǎn)品質量。

總之，數(shù)據(jù)看板在提供實時數(shù)據(jù)洞察、支持決策制定、提高團隊協(xié)作效率和優(yōu)化業(yè)務流程等方面具有重要價值，是企業(yè)數(shù)字化轉型的重要工具之一。

三、數(shù)據(jù)看板設計

在進行看板設計時，需要結合頁面層級、布局、指標圖表、配套功能進行綜合考慮。在設計中，要注意三個要點：

1. 簡單高效，優(yōu)先滿足查詢效率，而不是酷炫的交互。
2. 信息具有強關聯(lián)性而不是孤立的數(shù)據(jù)，具體就是要有環(huán)比、同比來體現(xiàn)變化。
3. 選用的數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)趨勢和規(guī)律，對于無趨勢特性的數(shù)據(jù)直接展示數(shù)字比較好。

1. 頁面層級

1）總覽層

提供關鍵指標的整體視圖，如核心業(yè)務數(shù)據(jù)的匯總值、趨勢變化等，讓用戶一眼就能把握全局情況。例如銷售數(shù)據(jù)看板中，可能會展示總銷售額、同比增長率等關鍵數(shù)據(jù)。

一般采用較大的字體和醒目的圖表進行展示，如儀表盤、柱狀圖等，突出重要信息。

2）分類展示層

將數(shù)據(jù)按照不同的類別進行細分展示。比如按地區(qū)、產(chǎn)品類型、時間周期等維度進行分類。

以圖表和表格相結合的方式呈現(xiàn)，便于用戶深入了解不同分類下的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。例如，可以用柱狀圖展示不同地區(qū)的銷售業(yè)績，用表格列出各產(chǎn)品類型的具體銷售數(shù)據(jù)。

3）詳細數(shù)據(jù)層

當用戶需要查看具體的數(shù)據(jù)詳情時，可以進一步深入到這一層級。

提供詳細的原始數(shù)據(jù)列表，支持數(shù)據(jù)的篩選、排序和搜索功能，方便用戶查找特定的數(shù)據(jù)點。
通過這些頁面層級，數(shù)據(jù)看板可以滿足用戶從宏觀到微觀逐步深入了解數(shù)據(jù)的需求。

2. 頁面布局

1）整體結構

① 標題區(qū)：

位于頁面頂部，展示數(shù)據(jù)看板的名稱和主題，以便用戶快速了解看板的用途。

可以使用較大的字體和醒目的顏色，增強可讀性。

② 導航欄：

如果數(shù)據(jù)看板包含多個頁面或功能模塊，可以設置導航欄，方便用戶切換。

導航欄可以采用菜單、標簽或圖標等形式。

③ 數(shù)據(jù)展示區(qū)：

這是數(shù)據(jù)看板的核心區(qū)域，用于展示各種數(shù)據(jù)圖表、表格和指標。

可以根據(jù)數(shù)據(jù)的類型和重要性，選擇合適的圖表形式，如柱狀圖、折線圖、餅圖等。

數(shù)據(jù)展示區(qū)應盡量簡潔明了，避免過多的裝飾和干擾。

④ 篩選器和參數(shù)設置區(qū)：

位于數(shù)據(jù)展示區(qū)的一側或頂部，用于用戶對數(shù)據(jù)進行篩選和設置參數(shù)。

篩選器可以包括時間范圍、地區(qū)、產(chǎn)品類別等選項。

參數(shù)設置區(qū)可以用于調整圖表的樣式、顏色、坐標軸等。

⑤ 注釋和說明區(qū)：

在數(shù)據(jù)展示區(qū)的下方或旁邊，提供對數(shù)據(jù)的注釋和說明，幫助用戶理解數(shù)據(jù)的含義和背景。

注釋和說明可以包括數(shù)據(jù)來源、計算方法、單位等信息。

⑥ 底部信息區(qū)：

位于頁面底部，展示版權信息、數(shù)據(jù)更新時間等。

2）布局原則

簡潔明了：避免頁面過于復雜和擁擠，保持布局簡潔，讓用戶能夠快速找到所需信息。

重點突出：將重要的數(shù)據(jù)和指標放在顯眼的位置，突出重點，吸引用戶的注意力。

一致性：保持頁面布局的一致性，使用相同的顏色、字體和圖表風格，增強用戶的視覺體驗。

響應式設計：確保數(shù)據(jù)看板在不同設備上都能良好顯示，適應不同的屏幕尺寸和分辨率。

3）示例布局

以下是一些數(shù)據(jù)看板的示例布局：

Arco Pro

Ant Design Pro

數(shù)據(jù)展示區(qū)：

1. 銷售趨勢圖：使用折線圖展示每月銷售額的變化趨勢。
2. 銷售排行榜：以柱狀圖顯示各產(chǎn)品的銷售排名。
3. 地區(qū)銷售分布：用地圖展示不同地區(qū)的銷售額分布情況。

篩選器和參數(shù)設置區(qū)：

1. 時間范圍：選擇查看特定時間段內的數(shù)據(jù)。
2. 產(chǎn)品類別：篩選特定產(chǎn)品類別的銷售數(shù)據(jù)。
3. 圖表樣式：選擇不同的圖表樣式和顏色。

注釋和說明區(qū)：

1. 數(shù)據(jù)來源：說明數(shù)據(jù)來自公司的銷售系統(tǒng)。
2. 計算方法：解釋銷售額的計算方式。

底部信息區(qū)：

1. 版權所有：[公司名稱]
2. 數(shù)據(jù)更新時間：[具體時間]

以上布局僅供參考，你可以根據(jù)實際需求進行調整和優(yōu)化。

3. 指標圖表

數(shù)據(jù)看板中的指標圖表可以幫助你直觀地了解關鍵數(shù)據(jù)的情況。以下是一些常見的指標圖表類型及特點：

1）柱狀圖

特點：適合比較不同類別之間的數(shù)據(jù)大小?？梢郧逦仫@示數(shù)據(jù)的差異和分布。

應用場景：比較不同產(chǎn)品的銷售額。展示不同地區(qū)的用戶數(shù)量。

2）折線圖

特點：用于顯示數(shù)據(jù)隨時間的變化趨勢?？梢灾庇^地看出數(shù)據(jù)的上升、下降或波動情況。

應用場景：跟蹤公司每月的利潤變化。觀察網(wǎng)站流量的趨勢。

3）餅圖

特點：展示各部分占總體的比例關系?？梢钥焖倭私鈹?shù)據(jù)的構成。

應用場景：分析公司不同業(yè)務板塊的收入占比。展示用戶對不同產(chǎn)品類別的偏好。

4）儀表盤

特點：以直觀的方式顯示一個指標的當前值和目標值。通常用于關鍵績效指標（KPI）的監(jiān)控。

應用場景：顯示銷售業(yè)績是否達到目標。監(jiān)測生產(chǎn)進度是否按時完成。

5）漏斗圖

特點：展示業(yè)務流程中各個環(huán)節(jié)的轉化率?？梢詭椭l(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸和問題。

應用場景：分析用戶在網(wǎng)站上的注冊流程轉化率。評估銷售漏斗中各個階段的客戶流失情況。

在選擇指標圖表時，需要考慮以下因素：

1. 數(shù)據(jù)類型：不同的數(shù)據(jù)類型適合不同的圖表類型。例如，時間序列數(shù)據(jù)適合折線圖，比例數(shù)據(jù)適合餅圖。
2. 數(shù)據(jù)目的：明確你想要展示的數(shù)據(jù)目的，是比較大小、觀察趨勢還是分析比例關系等。
3. 受眾需求：考慮受眾的背景和需求，選擇易于理解和解讀的圖表類型。
4. 美觀性：選擇簡潔、美觀的圖表，避免過于復雜或混亂的設計。

此外，為了使指標圖表更加有效，可以采取以下措施：

1. 標注清晰：在圖表上標注明確的標題、坐標軸標簽和數(shù)據(jù)單位，以便用戶理解。
2. 突出重點：使用顏色、大小或其他方式突出重點數(shù)據(jù)，吸引用戶的注意力。
3. 提供交互性：允許用戶進行交互操作，如縮放、篩選和排序等，以便他們深入探索數(shù)據(jù)。
4. 結合文字說明：在圖表旁邊提供簡潔的文字說明，解釋數(shù)據(jù)的含義和趨勢。

通過合理選擇和設計指標圖表，你可以在數(shù)據(jù)看板上有效地展示關鍵數(shù)據(jù)，為決策提供有力支持。

關于圖表的類型，也可以通過 ECharts 進行了解。ECharts 是目前比較流行、在前端開發(fā)常用的開源可視化庫。

ECHARTS ： https://echarts.apache.org/examples/zh/index.Html

也可以按照圖表想表達的內容類型，選擇相應的圖表。在 AntV 中，區(qū)分了「比較、趨勢、組成、占比」等 8 組類型對應的圖表。

antV訪問地址： https://antv.vision/zh

4. 圖表的配套功能

數(shù)據(jù)看板中的圖表可以搭配以下一些功能，以提升其使用價值和用戶體驗：

1）數(shù)據(jù)篩選

時間范圍篩選：允許用戶選擇特定的時間段來查看數(shù)據(jù)，比如按天、周、月、季度或自定義時間段。

類別篩選：如果數(shù)據(jù)涉及不同的類別，如產(chǎn)品類型、地區(qū)、部門等，可以提供篩選功能，讓用戶只查看特定類別的數(shù)據(jù)。

2）數(shù)據(jù)鉆取

下鉆功能：用戶可以點擊圖表中的特定數(shù)據(jù)點或區(qū)域，進一步查看更詳細的數(shù)據(jù)層次。例如，從全國銷售數(shù)據(jù)鉆取到某個省份的銷售數(shù)據(jù)。

上卷功能：允許用戶從詳細數(shù)據(jù)返回到更高層次的匯總數(shù)據(jù)。

3）交互操作

鼠標懸停顯示詳細信息：當用戶將鼠標懸停在圖表上的某個數(shù)據(jù)點時，顯示該數(shù)據(jù)點的詳細信息，如具體數(shù)值、時間、相關說明等。

縮放功能：用戶可以通過縮放操作來查看不同范圍的數(shù)據(jù)細節(jié)或整體趨勢。

4）數(shù)據(jù)對比

多圖表對比：可以同時展示多個相關圖表，方便用戶對比不同指標或不同時間段的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)對比模式：提供一種模式，讓用戶可以選擇兩個或多個數(shù)據(jù)進行對比，突出差異。

5）動態(tài)更新

實時數(shù)據(jù)更新：如果數(shù)據(jù)是實時變化的，圖表應能夠自動更新，以反映最新的數(shù)據(jù)狀態(tài)。

手動刷新按鈕：同時提供手動刷新按鈕，讓用戶在需要時手動更新圖表數(shù)據(jù)。

6）導出功能

圖片導出：允許用戶將圖表導出為圖片格式，方便在報告或演示中使用。

數(shù)據(jù)導出：用戶可以導出圖表中的數(shù)據(jù)，以便進行進一步的分析或處理。

7）注釋和說明

圖表注釋：可以在圖表上添加注釋，解釋數(shù)據(jù)的特殊情況或重要事件。

說明文本：在圖表旁邊提供說明文本，介紹圖表的含義、數(shù)據(jù)來源和使用方法等。
維度越多，靈活度越高，新用戶的學習成本、操作成本會越大。

結語

持續(xù)優(yōu)化：數(shù)據(jù)看板不是一次性的項目，而是需要持續(xù)優(yōu)化和改進的工具。定期收集用戶反饋，了解他們的需求和問題，根據(jù)反饋進行調整和改進。同時，關注業(yè)務的變化和發(fā)展，及時更新數(shù)據(jù)指標和圖表，以保持數(shù)據(jù)看板的有效性。

數(shù)據(jù)安全：如果數(shù)據(jù)看板涉及敏感信息，一定要注意數(shù)據(jù)安全。采取適當?shù)陌踩胧?，如用戶認證、數(shù)據(jù)加密、權限管理等，確保數(shù)據(jù)不被泄露或濫用。

最后，如果只能保留看板的一個功能，你會選實時監(jiān)控還是深度分析？? 評論區(qū)留下你的看法，有機會獲得優(yōu)設送的書籍哦?

作者：iFlytek STC UXD