"千禧一代"已經(jīng)成為B2B買家中的決策者。在北美，超過50%的B2B采購業(yè)務(wù)全權(quán)負(fù)責(zé)人年齡都在35歲以下, 88%的B2B買家會在線上搜索相關(guān)品牌、產(chǎn)品或者功能等關(guān)鍵詞，在接觸銷售前，完成60%的采購決策流程。這也就意味著，過去靠銷售人員撐起半邊天的銷售模式，在信息越來越對稱的情況下，已經(jīng)快行不通了。

疫情的常態(tài)化也帶來了B2B采購方式的轉(zhuǎn)變，無論是買家還是賣家，大家已經(jīng)習(xí)慣了在見面之前做自助的搜索了解或是遠(yuǎn)程的交流，B2B買家在不同階段的數(shù)字自助服務(wù)要求越來越高。

對于大部分B2B企業(yè)的市場負(fù)責(zé)人而言，雖然充分意識到了數(shù)字營銷的重要性，也親眼見證了一眾B2C企業(yè)利用數(shù)字營銷工具玩得風(fēng)生水起，但對于如何引導(dǎo)自己的企業(yè)開啟數(shù)字營銷之路，卻可能仍然只是將內(nèi)容從一組傳統(tǒng)平臺帶到另一組社交平臺，既沒有深度挖掘客戶數(shù)據(jù)，也無法有效喚醒流量池。

B2B市場部的存在，絕對不僅僅是協(xié)助銷售售賣產(chǎn)品，何為"營銷"，就是在銷售之前，市場部通過各種方式觸達(dá)客戶并使其產(chǎn)生對品牌有益的多維價值，并且將這種價值運(yùn)用在對的渠道，在對的時間以及對的方式轉(zhuǎn)化成Business持久性增長。B2B企業(yè)內(nèi)部也在發(fā)生市場策略和組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，市場部和銷售部的界線越來越模糊，合作也更加緊密，市場部也開始被要求從原來的"花錢部門"（Cost Center）變成"增長部門"（Growth Team）。作為B2B企業(yè)的管理者和市場決策者也需要深刻的認(rèn)知到這一點(diǎn)，并迅速做出反應(yīng)，完成企業(yè)的策略調(diào)整和市場營銷方法的改進(jìn)，從而更有效的幫助企業(yè)搶占市場、完成銷售指標(biāo)。