曝光效應(yīng)是什么意思？曝光效應(yīng)實驗、啟示及例子

2024-01-31 09:36:18

曝光效應(yīng)是什么意思

一、曝光效應(yīng)是什么意思

曝光效應(yīng)（英文：the exposure effect或the mere exposure effect）又稱為多看效應(yīng)、暴露效應(yīng)、接觸效應(yīng)，是一種心理現(xiàn)象，指的是我們會偏好自己熟悉的事物。社會心理學(xué)又把這種效應(yīng)叫做熟悉定律（familiarity principle）。對人際交往吸引力的研究發(fā)現(xiàn)，我們見到某個人的次數(shù)越多，就越覺得此人招人喜愛、令人愉快。

心理學(xué)家費希納（Gustav Fechner）在1876年最早對曝光效應(yīng)進行了研究。鐵欽納（Edward B. Titchener）認為人們看到熟悉事物的出現(xiàn)會感到"如沐春風"。

二、曝光效應(yīng)實驗

在20世紀60年代，心理學(xué)家扎榮茨（Robert Zajonc）進行了一系列實驗室實驗，證明只要讓被試多次看到不熟悉的刺激，他們對該刺激的評價就要高于其他被試沒有看到過的類似刺激。研究者在這些實驗中采用的刺激有英文單詞、中文漢字、繪畫、面孔圖片、幾何圖形和聽覺刺激。在另一項改進的研究中，通過速示器以非常短暫的時間間隔給被試呈現(xiàn)圖片，由于時間太短被試根本無法有意識地知覺到圖片的具體內(nèi)容。這種閾限下的曝光同樣會出現(xiàn)此一效應(yīng)。值得我們注意的是，在真實的情境下，沒有了嚴格控制的實驗室環(huán)境，這種閾限下的曝光效應(yīng)通常很微弱，不太可能發(fā)生。扎榮茨認為人們在無意識的認知情況下，仍會發(fā)生曝光效應(yīng)，即"無需推論的偏好"。

扎榮茨（Zajonc）曾經(jīng)做過一個有趣的實驗。他讓一群人觀看某校的畢業(yè)紀念冊，并且肯定受試者不認識畢業(yè)紀念冊里出現(xiàn)的任何一個人；看完畢業(yè)紀念冊之后再請他們看一些人的相片，有些照片出現(xiàn)了二十幾次，有的出現(xiàn)十幾次，而有的則只出現(xiàn)了一兩次。之后，請看照片的人評價他們對照片的喜愛程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在畢業(yè)紀念冊里出現(xiàn)次數(shù)愈高的人，被喜歡的程度也就愈高；他們更喜歡那些看過二十幾次的熟悉照片，而不是只看過幾次的新鮮照片。也就是說，看的次數(shù)增加了喜歡的程度。他把這個現(xiàn)象稱為"單純曝光效果"。本實驗顯現(xiàn)，只要一個人、事、物不斷在自己的眼前出現(xiàn)，自己就愈有機會喜歡上這個人（或事、物）。

研究者做了一個有趣的研究來說明簡單曝光效應(yīng)。在一個學(xué)期開始時，研究者讓大學(xué)女生在某些課堂上分別出現(xiàn)15次，10次或5次。這些女生從來不和教室里的其他人交談，只是坐在那里，她們出現(xiàn)的次數(shù)有多有少。然后，在學(xué)期末讓該課堂真正的學(xué)生看這些女生的照片，并詢問他們的反應(yīng)。結(jié)果非常清楚：越熟悉的女生（即出現(xiàn)次數(shù)越多的女生），對學(xué)生越有吸引力，比那些從未看到過的女生更讓他們喜歡。

對208項心理實驗的元分析發(fā)現(xiàn)，曝光效應(yīng)是顯著、可靠的，其效應(yīng)量η= .26，此項分析還發(fā)現(xiàn)當不熟悉的刺激短暫呈現(xiàn)時，曝光效應(yīng)最強。曝光的次數(shù)在10~20次之間一般能達到最大的喜歡程度，有些研究甚至發(fā)現(xiàn)在曝光次數(shù)過多時，喜歡程度會下降。例如，人們在數(shù)次聽到一首歌后，一般會喜歡這首歌。但許多次重復(fù)聽之后喜歡程度會減少。延長曝光和測量喜歡程度的間隔一般能增加曝光效應(yīng)的強度。奇怪的是，曝光效應(yīng)在兒童身上表現(xiàn)的很弱，圖片和繪畫的曝光效應(yīng)也要弱于其他類型的刺激。一項社會心理學(xué)實驗發(fā)現(xiàn)，對于我們第一眼看上去就討厭的人，曝光只會使我們更討厭他。

三、曝光效應(yīng)與廣告營銷

看多了就想買，所以多看效應(yīng)在廣告宣傳方面發(fā)揮著天然作用。但是，多看效應(yīng)對提高消費者對特定公司和產(chǎn)品的態(tài)度體驗究竟有多大效果，研究結(jié)果并不一致。

有研究發(fā)現(xiàn)，即使曝光大部分是正面的，媒體上的高曝光率也和公司名氣高低有關(guān)。隨后對該研究的重復(fù)檢驗得出結(jié)論，多看效應(yīng)會產(chǎn)生矛盾的情感，因為這會帶來許多聯(lián)想，既有有利的也有不利的方面。當公司或產(chǎn)品還較新穎，消費者不熟悉該產(chǎn)品或服務(wù)時多看效應(yīng)才最有可能產(chǎn)生最佳的促進作用。因為見得多，就會產(chǎn)生信任感，廣告背后的最重要的心理學(xué)原理。對于非消費者來說，廣告的作用在于培養(yǎng)知名度，通過曝光讓用戶更多的看到，即廣告作用中的"告知和提醒"；而對于輕度消費者，廣告的作用在于培養(yǎng)美譽度，越看越喜歡，即廣告作用中的"說服"；對于重度消費者，廣告的作用在于培養(yǎng)忠實度，就是廣告"強化"作用。

四、曝光效應(yīng)的啟示

1、廣告心理學(xué)

曝光效應(yīng)在廣告行業(yè)應(yīng)用廣泛。單純的曝光就會引起喜歡，重復(fù)地強調(diào)一句話（注意控制重復(fù)的頻率）是廣告中最好用的手段，甚至沒有之一。

先給大家說幾個廣告詞：

● 今年過年不收禮，收禮只收腦白金；

● 挖掘技術(shù)哪家強？中國山東找藍翔！

● 聽說，下雨天，巧克力和音樂更配哦。

大家有沒有覺得很熟悉，一說就能想起這個牌子的廣告。這其實就是因為，這些廣告的播放率很高，它們不斷地重復(fù)出現(xiàn)在電視中，以致于只需某些字句，我們就可以想起整個廣告片段?；蛟S以后，我們有需要購買同類型產(chǎn)品時，第一個想到或考慮購買的，就是這個牌子的東西。

大家私底下可以自己嘗試做一個小實驗。隨機抽取某樣事物，例如某牌子的蛋糕，不斷向身邊的朋友提起。一段時間后，給他幾個牌子的蛋糕，問他更喜歡哪種?？纯磳Ψ绞欠駮x擇你經(jīng)常提到的蛋糕牌子。

2、"刷存在感"的重要性

由于，我們看到某人的次數(shù)越多，我們就越覺得Ta令人愉快。所以，如果我們喜歡誰，就要常在他旁邊晃悠，不斷地在他面前刷存在感。熟悉引起喜歡，兔子就喜歡吃窩邊草。

五、曝光效應(yīng)的影響

若想增強人際吸引，就要留心提高自己在別人面前的熟悉度，這樣可以增加別人喜歡你的程度。因此，一個自我封閉的人，或是一個面對他人就逃避和退縮的人，由于不易讓人親近而令人費解，也就是不太讓人喜歡了。當然，曝光效應(yīng)發(fā)揮作用的前提是首因效應(yīng)要好，你給人的第一印象還不差，否則見面越多就越討人厭，反而起了副作用。想想看，你周圍有沒有常在你面前"露臉"的人。如果想給別人留下不錯的印象，常出現(xiàn)在他面前就是一個簡單有效的好方法。

簡單地，看看身邊，經(jīng)常與人聊天，拉拉家常，帶點小禮物的同事，是不是人緣要好許多？經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊出現(xiàn)的人，是不是往往比較討領(lǐng)導(dǎo)歡心？當然，不是鼓勵溜須拍馬，露臉也要講技巧，比如吃飯時的禮貌招呼，電梯里的寒暄問候，會議上的相視一笑，某次活動中的出色表現(xiàn)……只要你不再低頭走過，就是一個良好的開端。再比如，我們新認識的人中，有時會有相貌不佳的人。最初，我們可能會覺得這個人難看，可是在多次見到此人之后，逐漸就不覺得他難看了，有時甚至會覺得他在某些方面很有魅力。親戚朋友之間多來往能增進感情，否則就可能會慢慢疏遠。另外，你細心觀察可能會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊出現(xiàn)的人往往比較受領(lǐng)導(dǎo)喜歡。這可能也是曝光效應(yīng)的作用吧。

六、曝光效應(yīng)的例子

曝光效應(yīng)示例一

如果你中意某個女孩，經(jīng)常在她身邊晃悠，或者乘機靠近她對你都是有好處的。如果你們兩個能一同上課，或者她上班的位置離你不遠，或者你經(jīng)常能在健身房看到她，這些暴露都能幫助你提高在她心目中的好感。她第一次看到你的時候，或許只給你打50分，但在健身房多次看到你之后，她或許給你打80或90分。而你幾乎還沒采取任何追求行動呢。

曝光效應(yīng)示例二

有個人的女友讓他給她的同事介紹男朋友，他說出了一個名字，女友簡直跳起來："啊，他哪里配得上我同事？"其實，她同事并不見得有多美，不過，在她眼里，同事美若天仙。他想起他當紅娘的一次經(jīng)歷。他是女方線人，朋友是男方線人?？此麄冞t遲沒有進展，他打電話給朋友："那女孩可是人尖，一堆人在后面候著呢！"朋友不急不徐："沒到時候吧。""都很忙吧。"又過了一個月，和朋友吃飯，他聲討："你那牛糞怎么回事，我這兒鮮花可等著呢！"朋友回："什么世道，牛糞不急鮮花都急了。"玩笑過后，停下來想，自己是否也有同樣的傾向——覺得自己的朋友無可挑剔，別人都是高攀。

曝光效應(yīng)示例三

有個人利用業(yè)余時間為一些國內(nèi)知名作家?guī)土艘恍┟?，把他們的作品買到了海外。其實，他跟這些作家并不認識，只是海外出版商來找他的時候，他才"現(xiàn)上轎子現(xiàn)扎耳朵眼"，你還別說，還挺來得及。有一次，越南的一個出版商要購買沈陽一個知名作家的作品，得到這個消息的時候，他正在北京的漁陽飯店開會。沒辦法，他只好趁機搞點副業(yè)，給一個出版界的同行、在沈陽頗有人脈的朋友和一個業(yè)內(nèi)媒體朋友發(fā)了短消息，三分鐘不到，他便得到了他要找的作家的聯(lián)系方式，而且是全套的。朋友還囑咐他，這位作家眼下就在北京，過兩天就回沈陽了。

他開完會，當晚就跟這位作家聯(lián)系了。還真行，沒兩天就收到作家的反饋，最終將其若干部作品的著作權(quán)賣到越南。盡管他跟著名作家們素昧平生，而且還是沒有任何人介紹就貿(mào)然打擾，可是作家們多半跟他合作都是不錯，還有的作家跟他建立了良好的關(guān)系。要說也奇怪，在如今這個多數(shù)人謹慎交往的年代，他居然能夠贏得大多數(shù)作家的信任，真有點不可思議。不過，細想起來，出現(xiàn)這種結(jié)果也是有道理的，說不定就跟他經(jīng)常在著作權(quán)界拋頭露面有關(guān)系，跟在行業(yè)內(nèi)經(jīng)常交流有關(guān)系，也跟常在有關(guān)媒體上發(fā)個小文有關(guān)系。也就是說，露面次數(shù)多了，認識他的人就多了，了解他的人也多了，有的作家就說，雖然未曾謀面，可是對他已經(jīng)知道不少。信不信由你，他單位有的新員工來他社之前對他們這個單位了解不多，可是對他卻關(guān)注不少。

七、運用曝光效應(yīng)理論的注意事項

用熟悉度增加好感度并不是適用于任何情況。它不能讓具有以下三種特性的事物被我們喜歡：

● 一開始就讓人厭惡的事物；

● 原本已有沖突的兩個人，相見太多，反而加劇沖突；

● 過多的，強迫別人關(guān)注的曝光也會讓人感到厭煩。

因此，針對"曝光效應(yīng)"的局限性，想讓別人喜歡自己，我們要注意以下幾個方面：

1、第一印象要好。

曝光效應(yīng)等于重復(fù)刺激，但如果第一印象就很差，對方已經(jīng)產(chǎn)生不良情緒，我們的重復(fù)出現(xiàn)，只會加劇對方的反感，想讓他們喜歡自己就更加難了。

2、不要過度曝光。

情感中，有個現(xiàn)象叫"喜新厭舊"，其實就是由于過度曝光，過度刺激，而導(dǎo)致的結(jié)果。留一點神秘感，會更好促進彼此之間的關(guān)系。比如說之前恒源祥的廣告，第一版的時候會把羊羊羊重復(fù)9次，引起了觀眾很大的反感，后來調(diào)整成重復(fù)三次。

3、保持一定的交往頻率。

之前有個網(wǎng)絡(luò)用語叫"刷好感"，它是指當我們多次出現(xiàn)在某個人面前時，會增加對方對我們的好感度。所以我們最好保持一定的出現(xiàn)頻率，讓對方適應(yīng)我們的存在，減少彼此之間的距離感。明星經(jīng)常通過社交媒體發(fā)布自己的動態(tài)也是這個原因，一方面是為了塑造自己的良好形象，一方面也是為了保持高曝光率，從而吸引自己的受眾。