長尾效應是什么意思?長尾效應的由來、應用、案例及啟示
一、長尾效應是什么意思
長尾效應(英文:Long Tail Effect)是統(tǒng)計學中的一種正態(tài)曲線,它分為曲線中間突起的"頭部"和兩邊相對平緩的"尾部"。從人類的需求來看,我們大多數(shù)的需求都會集中在頭部,這一部分的需求被我們稱為"流行",而那個長長的尾巴便是需求的個性化、零散和小量的需求。但是,將所有零散、小量的個性化需求堆積在一起,便足以形成一個比流行市場更大的市場。
"長尾"實際上是統(tǒng)計學中冪律(Power Laws)和帕累托分布(Pareto)特征的口語化表達。正態(tài)曲線中的突起部分叫"頭";右邊相對平緩的部分叫"尾"。
人們通常只能關(guān)注重要的人或重要的事,即關(guān)注曲線的"頭部",而忽略曲線的"尾部"。但在網(wǎng)絡時代,關(guān)注"尾部"產(chǎn)生的總體效益甚至會超過"頭部"。
長尾模型曲線
從上圖長尾模型曲線可以看到:需求曲線中最高端的紅色的部分是需求曲線的頭部,而蟄伏的藍色部分,是需求曲線的尾部。
在追求利潤最大化的經(jīng)濟利益驅(qū)動之下,更多企業(yè)注重需求曲線的頭部,卻忽視尾部,結(jié)果,實際形成了企業(yè)之間對頭部的"紅海"之爭,而對藍色所代表的更加廣闊的"藍海"市場,卻有忽略之嫌。
二、長尾效應的由來
2004年10月,美國《連線》雜志主編克里斯·安德森(ChrisAnderson)在他的文章中第一次提出長尾(Long Tail)理論,他告訴讀者:商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品,不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部,而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴。
克里斯舉例:在互聯(lián)網(wǎng)的音樂與歌曲、新書甚至舊書等等的銷售中,盡管單項的熱門制品暢銷,高居營業(yè)額的前列,但是,由于倉儲的無限和聯(lián)邦特快的存在,使得那些看上去不太熱門的制品也在創(chuàng)造著出乎意料的營業(yè)額,竟然成為這些新媒體銷售收入的主要部分!
三、長尾效應的應用
1、在經(jīng)濟學中
在 經(jīng)濟學中,一直流行著一個二八法則,它是指20%的人口掌握著80%的財富,而剩下的80%的人只擁有20%的財富。正因為有這個法則,許多商家就將主要 的盈利對象放在這20%的富人身上。但是,實際上,想在這20%的富人手里撈錢,并非易事。因為富人的消費心理難以捉摸,如果按照主流消費思想來做規(guī)劃, 許多商家是競爭不過的。而富人更多追求的是個性化、差異化的消費模式。所以,通過不斷地普及個性化、非流行元素的商品庫,也有利于從這些富人的手中掙到大 錢。
長尾效應告訴我們,追逐個性化、非流行元素的發(fā)展,雖然短期看起來沒什么效果,但是普及面廣,也可以通過量變引起質(zhì)變。
2、在電子商務中
在 普通的線下交易中,如果一個商品的數(shù)量很少,買的人也少,那么賣出去就是很困難的。然而,我們可以通過在線商務,將一些買家和賣家聚集起來,然后撮合成 交。這樣一來,不僅買貨的人很方便,賣貨的人也很方便。小到一本不是很多人都看過的書,大到一件家電,都是可以通過這個平臺來進行交易的。而這種廣撒網(wǎng)的 電子商務模式,便是利用了這個長尾效應。
3、在家庭教育中
在 家庭教育中,長尾效應也比較常見。一些父母在教育孩子的時候,只看成績不看其他的,這樣雖然會讓孩子將全部的精力和注意力都集中在學習上,但勢必會讓孩子 其它方面有所欠缺。現(xiàn)如今,我們都提倡素質(zhì)教育,成績并不是決定一個孩子好壞的唯一因素。而綜合能力才是評價一個孩子個人能力的一個關(guān)鍵性指標。
所以,我們在教育孩子的時候,應該注重孩子的多棲發(fā)展,培養(yǎng)孩子各種興趣愛好,教會孩子一些基本的生活技能,讓孩子的"德智體美勞"各個方面都符合要求,這樣一來,孩子未來才可能成為全能型人才。
四、長尾效應的案例
1、谷歌
Google是一個最典型的"長尾"公司,其成長歷程就是把廣告商和出版商的"長尾"商業(yè)化的過程。數(shù)以百萬計的小企業(yè)和個人,此前他們從未打過廣告,或從沒大規(guī)模地打過廣告。他們小得讓廣告商不屑一顧,甚至連他們自己都不曾想過可以打廣告。但Google的AdSense把廣告這一門檻降下來了:廣告不再高不可攀,它是自助的,價廉的,誰都可以做的;另一方面,對成千上萬的Blog站點和小規(guī)模的商業(yè)網(wǎng)站來說,在自己的站點放上廣告已成舉手之勞。Google目前有一半的生意來自這些小網(wǎng)站而不是搜索結(jié)果中放置的廣告。數(shù)以百萬計的中小企業(yè)代表了一個巨大的長尾廣告市場。這條長尾能有多長,恐怕誰也無法預知。無數(shù)的小數(shù)積累在一起就是一個不可估量的大數(shù),無數(shù)的小生意集合在一起就是一個不可限量的大市場。
2、亞馬遜
亞馬遜是又一個成功的"長尾"公司。亞馬遜網(wǎng)上書店成千上萬的商品書中,一小部分暢銷書占據(jù)總銷量的一半,而另外絕大部分的書雖說個別銷量小,但憑借其種類的繁多積少成多,占據(jù)了總銷量的另一半。一個前亞馬遜公司員工精辟地概述了公司的"長尾"本質(zhì):我們所賣的那些過去根本賣不動的書比我們所賣的那些過去可以賣得動的書多得多。
長尾現(xiàn)象或者說長尾效應,提醒我們,世道變了。原來我們認為的20%的關(guān)鍵客戶已經(jīng)不能帶給我們80%的銷售收入,原來我們認為的20%的主流商品也已經(jīng)不能再帶給我們80%的銷售收入。這里,并不是關(guān)鍵客戶和主流商品的銷售變少了,而是我們原來不在意的"長尾"變得更長了,有點"肥"了,原來"邊緣化"的部分占到的份額在增加。
五、長尾效應的啟示
1、對一些公司來說,長尾理論是對二八定律(當 一家公司發(fā)現(xiàn)自己80%的利潤來自于20%的顧客時,就該努力讓那20%的顧客樂意擴展與它的合作。這樣做,不但比把注意力平均分散給所有的顧客更容易, 也更值得。再者,如果公司發(fā)現(xiàn)80%的利潤來自于20%的產(chǎn)品,那么這家公司應該全力來銷售那些高利潤的產(chǎn)品。)的顛覆。在全新的商業(yè)模式下,公司的利潤不再依賴傳統(tǒng)的20%的"優(yōu)質(zhì)客戶",而是許許多多原先被忽視的客戶,他們數(shù)量龐大,足以讓你掙得盆滿缽滿;從公司產(chǎn)品的角度分析,拳頭產(chǎn)品主打市場的老套路將趨末路。
2、許多市場面臨新的契機,長尾電視、長尾音樂、長尾設(shè)計……還有什么是拖著長尾的?很多,想想看?
3、一批博客、播客將從這"長尾"中受益。(中國情況特殊,不在此結(jié)論中)
4、長尾中將誕生許許多多的微中心,甚至不排除一些微中心成長成新的中心,如Google。
5、中心永遠都會有,它們并不會因為微中心的崛起就被"去掉"。
六、 長尾效應的影響
世道如何在變?我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用之后,基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷活動與傳統(tǒng)的營銷有三大變化,也由于這三大變化,原來二八法則賴以存在的先決條件及事件發(fā)生的不平衡關(guān)系產(chǎn)生了動搖。
1、互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷活動受時空限制極少,它依賴的是一張幾乎沒有邊際的網(wǎng)絡,以及幾乎沒有約束的存儲空間。互聯(lián)網(wǎng)上的信息在于時間的積累和空間的不斷擴張,在互聯(lián)網(wǎng)上訪問信息,不存在由于時空的原因?qū)е虏良缍^的現(xiàn)象,同時在互聯(lián)網(wǎng)上增加信息的成本都可以低到忽略不計。舉例來說,展覽會是傳統(tǒng)營銷的一種主要方式,展覽會有明顯的時空概念,錯過了展期,就無法看到展覽會的展品,對參展商來講,參展的面積限制了可以參展的內(nèi)容,每增加一些展品,就需要擴大展位的面積,跟著就是參展費用的成比例增加。
2、互聯(lián)網(wǎng)上銷售機會更多來自于消費者的"拉"而非銷售商的"推"。傳統(tǒng)的市場營銷以"推"為主,特別是受時空條件的限制,銷售商必須要追求最有效地利用可用的時空資源,于是把其20%的主流商品作為"推"的主要內(nèi)容,把其20%的關(guān)鍵客戶作為"推"的主要對象。展覽會是這樣,賣場的物品陳列和定向推廣似這樣,平面廣告也是這樣。在互聯(lián)網(wǎng)上營銷,信息被訪問的主動權(quán)在消費者,消費者從銷售商提供的海量信息中查找他所需要的,由于消費者的個性差異,銷售商提供的信息量越大,每一條信息被訪問到的概率就越趨于相等。
3、互聯(lián)網(wǎng)上也有"推"的營銷模式,但是基于互聯(lián)網(wǎng)的"推"可以做得更精細。被推的對象更精確,面向的市場更細分?;ヂ?lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的廣告方式,不僅有主流的內(nèi)容相關(guān)和點擊付費,更出現(xiàn)了交易付費的廣告方式,即沒有因互聯(lián)網(wǎng)廣告引起購買不需要向廣告商支付廣告費的營銷模式。
七、長尾效應經(jīng)濟學原理
1、 四維"十"字圖譜分析模型
有關(guān)長尾理論的定義,國內(nèi)外眾多學者從各種角度提出了自己的觀點,但尚未見學者從經(jīng)濟學原理上闡述長尾理論的本質(zhì)。 為系統(tǒng)的剖析長尾理論的經(jīng)濟學原理,本文特從企業(yè)與客戶、生產(chǎn)與營銷的角度切入,建立以下四維動態(tài)分析模型, 充分利用現(xiàn)有成熟經(jīng)濟管理理論:二八原理、藍海戰(zhàn)略、邊際效應、規(guī)模效應一步步揭開長尾理論的神秘面紗。
2、長尾理論與二八原理殊途同歸
在資源稀缺假設(shè)前提下,傳統(tǒng)經(jīng)濟屬于典型的供給方規(guī)模經(jīng)濟, 體現(xiàn)的是帕累托分布的需求曲線頭部,用戶的購買行為并不完全反映需求,主流產(chǎn)品的銷售量大 不等同于對它的需求也大, 只是主流產(chǎn)品占據(jù)了大部分市場,限制了人們的選擇權(quán)。 隨著整個社會經(jīng)濟以及科技的發(fā)展,今天我們已步入一個"富足經(jīng)濟"時代,人們的生活質(zhì)量在不斷提高。 一方面,商品在無限地細分,用戶的取向除了具備一些共性之外,越來越追求個性化的需求,所以對各種商品都有存在需求的可能;而另一方面,隨著技術(shù)進步和互聯(lián)網(wǎng)的興起,電子商務在聚集了這類產(chǎn)品原本分散的用戶的同時,也降低了交易成本。
長尾理論闡述的實際是豐饒經(jīng)濟學。企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略,"小塊需求"通過"小塊渠道"對"小塊供應"的小額交易,建立全新的低成本渠道的銷售模式滿足人們更加個性化和具體化需求, 當無數(shù)用戶的個性化需求予以滿足時,必然導致長尾的產(chǎn)生, 形成了獨特的需求方規(guī)模經(jīng)濟,完美展示了帕累托分布的需求曲線尾部。當大規(guī)模的市場形態(tài)向著許多細小的市場聚合形態(tài)轉(zhuǎn)變,兩種形態(tài)趨于并存時,"二八原理" 和"長尾理論"現(xiàn)象會同時出現(xiàn)在一條需求曲線的前后兩個不同部分,二者相輔相成和相互補充。 因此,長尾理論可以說是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后企業(yè)商業(yè)運營環(huán)境變化的直接結(jié)果,長尾理論只是在特定條件下從某一個角度來看問題,沒有也不可能否定"二八原理",長 尾理論應當還是二八原理,是對過去強調(diào)的"二八原理"在一種新的環(huán)境下一個很好的補充和完善,二者殊途同歸。
長尾理論與二八原理比較 :
比較項目 | 長尾理論 | 二八定律 |
經(jīng)濟假設(shè) | 豐饒經(jīng)濟 | 資源稀缺 |
市場導向 | 需求方規(guī)模經(jīng)濟 | 供給方規(guī)模經(jīng)濟 |
戰(zhàn)略手段 | 差異化戰(zhàn)略(個性化服務) | 低成本戰(zhàn)略(標準化服務) |
市場目標 | 不放棄尾部 20%的利基市場 | 關(guān)注頭部 80%的熱門市場 |
客戶服務 | 提供個性化需求 | 提供大眾化需求 |
企業(yè)愿景 | 小市場與大市場相匹配 | 成為主流市場的領(lǐng)航人 |
3、長尾理論是藍海戰(zhàn)略的延續(xù)
長尾理論的基本原理是聚沙成塔,創(chuàng)造市場規(guī)模。 長尾價值重構(gòu)目的是滿足個性需求,通過創(chuàng)意和網(wǎng)絡,提供一些更具價值內(nèi)容,更個性化的東西,在得到顧客認同時,激發(fā)其隱性需求,開創(chuàng)一種與傳統(tǒng)面向大眾化完全不同的面向固定細分市場的、個性化的商業(yè)經(jīng)營模式, 但并沒有改變?nèi)跞鈴娛呈袌鲆?guī)則。長尾市場激活,標志豐饒經(jīng)濟學下新的市場機會和交換方式的產(chǎn)生;長尾市場解放,是對以往需求方規(guī)模經(jīng)濟的擴展,也是對傳統(tǒng)學院派經(jīng)濟學理論的新補充和發(fā)展,它將在理論和實踐上不斷更新微觀經(jīng)濟學的一些傳統(tǒng)觀點和方法,并在新環(huán)境下指導市場執(zhí)行者獲取真正的效益。 而藍海戰(zhàn)略("藍海"代表當前尚不存在的蘊涵巨大利潤高速增長機會的新興市場,即未知的市場空間。)基本原理是價值創(chuàng)新,通過創(chuàng)造市場規(guī)則挖掘傳統(tǒng)市場邊界之外的潛在需求,提供個性化產(chǎn)品和服務。
長尾理論與藍海戰(zhàn)略比較:
比較項目 | 長尾理論 | 藍海戰(zhàn)略 |
理論核心 | 聚沙成塔 | 價值創(chuàng)新 |
理論基礎(chǔ) | 范圍經(jīng)濟理論 | 企業(yè)家創(chuàng)新理論 |
戰(zhàn)略手段 | 創(chuàng)造市場規(guī)模 | 創(chuàng)造規(guī)則,重建市場邊界 |
客戶服務 | 提供個性化需求 | 超越現(xiàn)有需求 |
企業(yè)愿景 | 擴大長尾,獲得規(guī)模效應 | 遠離紅海,創(chuàng)造藍海 |
長尾理論和藍海戰(zhàn)略表述方式雖然存在一定的差別,但都是以現(xiàn)有顧客需求為基礎(chǔ),積極發(fā)現(xiàn)新的潛在市場需求,把消費者視線從市場供給一方移向需求一方,為顧客提供個性化需求,從現(xiàn)有的紅海("紅海"代表當前既存的所有行業(yè),是一個已知的市場空間。)市場中尋找那片未曾見到的"藍海";都是建立在對顧客潛在需求和價值元素分析的基礎(chǔ)之上的價值創(chuàng)新戰(zhàn)略,是一種企業(yè)家創(chuàng)新精神的直接體現(xiàn)。
4、長尾理論邊際成本遞減與邊際效益遞增規(guī)律
(1)、邊際成本遞減規(guī)律
在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代,采用大規(guī)模的、粗放的外延式的擴大生產(chǎn)的方式,促進經(jīng)濟增長主要通過提高勞動生產(chǎn)率來 實現(xiàn), 但又受制于資源是稀缺、擴大有限度和技術(shù)相對穩(wěn)定的限制。長尾理論采用農(nóng)業(yè)社會的定制模式滿足眾多小市場,卻能實現(xiàn)經(jīng)濟"規(guī)模性",主要是長尾理論的新生 產(chǎn)方式以技術(shù)為主要動力、以人的智慧(思想、主意和決斷能力)統(tǒng)領(lǐng)技術(shù)、以和諧關(guān)系整合企業(yè)內(nèi)外的人和社會的力量,充分利用知識生長率(即生產(chǎn)知識, 并把知識轉(zhuǎn)化為技術(shù)以及把技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的效率)的特性,改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟大規(guī)模粗放式的生產(chǎn)方式,獲得內(nèi)生式增長。 首先,初始固定投入高,而邊際投入低,邊際成本遞減。 信息、知識等共同的生產(chǎn)要素幾乎可以零成本的代價從一種生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)移到另一種生產(chǎn)過程,幾乎所有的生產(chǎn)要素成本皆呈遞減趨勢,不斷加深的生產(chǎn)信息化程度, 使得平均可變成本不斷下降。 其次, 力爭實現(xiàn)銷售"零成本"。 借助數(shù)字編碼化,完全無重復地通過互聯(lián)網(wǎng)本身達到擴散、 降低了接觸更多人的營銷成本, 有效地提高了長尾市場的流動性。 這種流動性繼而帶來了更多的消費, 有效地抬高了銷售曲線, 擴大了曲線之下的面積,從而實現(xiàn)占有高市場份額的目標。
(2)、邊際效用遞增規(guī)律
長尾理論突破傳統(tǒng)經(jīng)濟學中人所皆知的是邊際效用遞減規(guī)律,實現(xiàn)邊際效用遞增。
首先,長尾產(chǎn)品的定價具有"外在性"。傳統(tǒng)經(jīng)濟中價格決定需求,商品價格越高,需求會越少;在長尾新經(jīng)濟條件下則相反:一種商品或服務的價格隨著用戶數(shù)量的增加而劇增,而這種價格的劇增反過來又吸引更多的用戶,從而產(chǎn)生了多重效益。 這就是新經(jīng)濟的"外在性",有的經(jīng)濟學家甚至認為,新經(jīng)濟的這種"外在性",是"新經(jīng)濟"與"舊經(jīng)濟"相區(qū)別的根本標志。 在名牌消費、信用消費、網(wǎng)絡消費中是很明確。
其次,長尾產(chǎn)品許多效用創(chuàng)新往往針對消費者的心理需求或社會需求。 社會生活節(jié)奏越來越快,人們逐漸進入感性世界,追求自身快樂至上的效用訴求愈發(fā)強烈,持續(xù)追求個性化需求。 2004 年湖南衛(wèi)視推出的選秀節(jié)目《超級女聲》,迎合流行文化的審美時尚,整合傳統(tǒng)綜藝節(jié)目和"真人秀"二者的優(yōu)勢,以其互動、真實、煽情以及低門檻的全新模式,創(chuàng)造了一個贊助商、電視臺、唱片公司、演藝公司多贏的文化奇跡,充分體現(xiàn)草根文化"自我表現(xiàn)、追求情感宣泄和壓力釋放"的強烈心理需求。
再次,長尾產(chǎn)品或服務通常具有較高的效用價值。 長尾理論挖掘傳統(tǒng)市場邊界之外的潛在需求,不斷改進商品或服務的質(zhì)量性能,持續(xù)保持與眾不同的差異性,不斷給人們以煥然一新的感受,從而不斷提高消費者效 用的滿足程度。而且,該價值中包含的個人知識成分往往比較高。由于消費者擁有的知識越多,對知識的需求就越多,而擁有一定的知識后,就會對掌握更多的知識 產(chǎn)生更為迫切的需要,以形成知識的累積效應。
5、長尾理論是范圍經(jīng)濟與規(guī)模經(jīng)濟的完美結(jié)合
(1)、長尾理論產(chǎn)品需求的范圍經(jīng)濟效應。
首先,效用與需求的同向依賴關(guān)系決定需求曲線向右上方傾斜。 需求曲線向右下方傾斜是經(jīng)濟學的一個基本假設(shè)之一,其意指需求量與價格負相關(guān)。長尾理論通過擺脫現(xiàn)有市場中與對手的競爭和博弈,在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)之外開創(chuàng)蘊涵龐大需求的利基市場空間,進入全新的領(lǐng)域,商品或服務所蘊含的效用價值成為影響需求的決定性因素,價格蛻化為次要因素。 換句話說,在長尾利基市場里,消費者更多關(guān)心的是效用價值,而不是價格。
其次,范圍經(jīng)濟屬于特殊形式的長尾經(jīng)濟,但長尾經(jīng)濟卻不完全等于范圍經(jīng)濟。長尾專注于各種不同的消費需求, 不是瞄準現(xiàn)有市場"高端"或"低端"顧客,而是面向大熱門市場之外的潛在需求的買方大眾;通過細分市場以及專注區(qū)分消費者的差別來滿足顧客偏好,致力于大 多數(shù)客戶的個性化需求,最后通過整合細分市場,整合不同消費者需求的共同之處來重新定義自己的產(chǎn)品。與范圍經(jīng)濟相比,長尾的"范圍經(jīng)濟"不限于同一企業(yè)內(nèi) 部,可以是產(chǎn)業(yè)集群、可以是非地域性的全球協(xié)作;長尾經(jīng)濟甚至可以不是范圍經(jīng)濟,而是差異化經(jīng)濟、個性化經(jīng)濟、創(chuàng)意經(jīng)濟等異質(zhì)性的經(jīng)濟。
再次,引導用戶去探索,通過用戶的個性化需求拉動產(chǎn)品消費。長尾理論通過在大眾化產(chǎn)品之外提供眾多的個性化定制,從而做到區(qū)別對待每一位個體的客戶,這就是推動型模式與拉動型模式之間,廣泛性與個性化口味之間的差別。 如推薦是娛樂業(yè)一種非常有效的市場營銷手段,它使得那些低成本電影和非主流音樂能夠找到自己的觀眾群。 推薦能讓消費者得到性價比更高的、更準確的其他產(chǎn)品信息,激發(fā)他們進一步探索的興趣,從而創(chuàng)造一個更大的娛樂市場。
(2)、長尾產(chǎn)品供給的規(guī)模經(jīng)濟效應。
首先,長尾產(chǎn)品是向右下方傾斜的供給曲線。一般產(chǎn)品的供給曲線都是朝右上方傾斜,供給量與產(chǎn)品價格呈同向關(guān)系。 長尾理論認為價格已經(jīng)從第一位的影響因素蛻化為次要因素,并被成本取而代之,生產(chǎn)者更關(guān)心的是產(chǎn)品成本的多與少,而不是價格的高與低。 成本越低,則供給越多,反之,成本越高則供給越少,兩者呈反向背離關(guān)系。
其次,長尾產(chǎn)品供給的正向回饋經(jīng)濟效應。傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn), 是生產(chǎn)方規(guī)模經(jīng)濟,是一種負向回饋經(jīng)濟, 是一種牛頓式的制衡系統(tǒng), 通過價格調(diào)整來恢復平衡的機制。長尾經(jīng)濟中則是一種達爾文式的制衡系統(tǒng): 當需求增加時, 生產(chǎn)將具有更高的效率及更高的報酬, 效率的提高導致價格下降, 從而創(chuàng)造了更高的需求, 更高的需求又創(chuàng)造更高的供給, 這是一種正向回饋經(jīng)濟。 正反饋與正外部性是需求方規(guī)模經(jīng)濟的基礎(chǔ),正反饋從需求角度理解就是需求曲線向右上方傾斜,即消費越多需求越大。
再次,長尾理論個性化、差異化產(chǎn)品供給下的規(guī)模效應。傳統(tǒng)經(jīng)濟理論認為, 提高經(jīng)濟效益的根本途徑是"規(guī)模經(jīng)濟" 效應, 即擴大生產(chǎn)規(guī)模, 優(yōu)化資源的配置, 降低產(chǎn)品單位成本,擴大市場所占份額,然而市場達到一定規(guī)模后,邊際成本呈遞增規(guī)律。長尾理論向產(chǎn)品供應商灌輸了這樣一個理念,即在消費需求日益多樣化的今天,應當重視消費者的個性化、差異化需求,并在低成本生產(chǎn)、渠道營銷和有效傳播方面加大力度滿足這個需求。 一方面要滿足消費者個性化需求; 另一方面要思考如何實現(xiàn)企業(yè)的增長模式,降低成本。
八、運用長尾理論應注意的問題
"長尾理論"在網(wǎng)絡商店的商品經(jīng)營中已經(jīng)得到一定驗證,它是否也適用于實體商店的商品經(jīng)營,則備受爭議。多數(shù)人仍然堅持認為:一個企業(yè)關(guān)注的重點永遠是有限的,在資源有限的情況下,企業(yè)必須選擇銷售量大且利潤豐厚的少數(shù)商品進行重點營銷,才能獲取最大效益。而長尾商品品種繁多,關(guān)注過多會使企業(yè)的精力分散,反而降低了企業(yè)核心競爭力。
"長尾理論"并不僅僅適用于網(wǎng)絡商店。當然,并不是所有傳統(tǒng)商店都能運用"長尾理論"獲得成功,這需要一定的條件。從Simplelife店和"哎呀呀"飾品店經(jīng)營中我們可以得到如下啟示:
首先,"長尾理論"更適用于采取窄而深商品結(jié)構(gòu)的專業(yè)商店。 這類型商店力圖營造這樣的商品特色:只經(jīng)營某類窄小市場的商品,并擁有無限多的消費選擇。普通超市經(jīng)營的主要是多品類的日常生活用品,顧客購物行為有嚴重 從眾傾向,很難出現(xiàn)個性化需求。而Simplelife店和"哎呀呀"飾品店主要經(jīng)營的是選擇性強的專業(yè)消費品市場,這類市場顧客更注重個性化和多樣化需 求的滿足。對于這類消費品市場,長尾商品往往可以累積起來形成一個足夠大的量,與主流熱門商品相匹敵,這就要求該類商店經(jīng)營者對市場進行更準確定位,對商品進行更精細化管理,才能實現(xiàn)"長尾效應"。亞馬遜的成功在于他幾乎將收集接近100%的書籍書目,而與其他網(wǎng)絡書店的 核心優(yōu)勢在于,大多數(shù)網(wǎng)絡書店能做到90%,但亞馬遜能做到100%,對眾多選擇者來說,亞馬遜提供了別人無法提供的接近無限的選擇。目前為之除了亞馬 遜,其他成功的長尾案例都集中在一個領(lǐng)域中,并在所在領(lǐng)域做透做徹底。當然,對于亞馬遜,也開始滿足消費者多種的需求,但書籍仍是核心業(yè)務。
其次,應用"長尾理論"不能忽視可能帶來的成本增長因素。從理論上來說,無數(shù)個冷門商品匯聚起來,完全可以得到與熱門商品相匹敵的巨大利潤空間。但事實上,商店增加銷售每件新產(chǎn)品都可能會帶來一定成本的提高,如果增加新產(chǎn)品的邊際利潤大于邊際成本,則增加冷門產(chǎn)品經(jīng)營得不償失。因為小批量、多品種和靈活的經(jīng)營方式所 額外付出的成本,只能通過收取額外的價格來補償。而一旦由于種種原因,產(chǎn)品或服務的價值未能被消費者感知和認同,他們就不會支付企業(yè)所希望的價格,這時商 品的成本就不會得到補償,企業(yè)就不能繼續(xù)生存下來。因此,運用"長尾理論"必須小心翼翼,保證任何一項成本都不隨銷量的增加而激增,最差也是同比增長。最理想的長尾商業(yè)模式是,成本是定值,而銷量可以無限增長,這正是網(wǎng)絡商店運用"長尾理論"更有優(yōu)勢的原因。
最后需要強調(diào)的是,商店經(jīng)營者不能因為"長尾理論"而對"二八理論"全盤否定,"長尾理論"只是一個補充,許多情形下,實體商店經(jīng)營者會發(fā)現(xiàn)"二八理論"運用起來更有效。"長尾理論"提醒經(jīng)營者關(guān)注長尾商品,并不是要經(jīng)營者忽略熱門商品的存在,而是給經(jīng)營者提供一個新的經(jīng)營思路:在特定的消費市場,我們完全可以走一條新路來避免惡性競爭。目前,越來越多的冷門產(chǎn)品隨時都可買得到,尾部正在變長,這一點沒人懷疑。但是尾部可能會十分扁平,里面充斥著各種冷門產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品不過是消費者偶爾的消遣,事實上,多數(shù)消費者對熱門產(chǎn)品的熱情總是有增無減。因此,對于大多數(shù)傳統(tǒng)店鋪而言,增加商品銷售的成本往往大于其帶來的利潤,盲目崇拜"長尾理論"也會帶來不良的后果。
總之,"長尾理論"正越來越受到人們的重視,并在許多領(lǐng)域得到成功運用。美國總統(tǒng)大選,奧巴馬贏在比對手更能成功運用"長尾理論"上,其募款額的65%來自310萬名小額捐助者,這一創(chuàng)新舉動不僅讓他獲得了足夠的競選款項,也獲得了全民口碑傳播。今天的商店經(jīng)營者也面臨同樣的機會,嘗試一下關(guān)注冷門商品,緊跟消費者需求來調(diào)整自己的經(jīng)營策略,涓涓細流也可以匯聚成巨大的利潤海洋。
九、長尾效應的爭論
消費者行為的要素。在形成自己的品位的過程中,我們是希望無限的選擇,還是喜歡從眾、跟隨他人的好惡?
讀者可能還記得,在《長尾理論》剛剛面市的時候,我們對它表示過的懷疑?;叵肫饋?,《長尾理論》 似乎也在遵循《連線》雜志許多文章的套路:選擇一個半真半假、略有點意思、科技感十足的想法,鋪天蓋地地吹捧一番,然后把它歸到能夠顛覆世界的一類?!堕L尾理論》暢銷不衰的部分原因和這個理論本身一樣有意思。
首先,它不吝筆墨地奉承其讀者──很多都身處科技行業(yè),聲稱互聯(lián)網(wǎng)正在改變一切。此外,由于許多科技精英對傳統(tǒng)的文化供應商(如錄音棚和電影工作室等)持有輕蔑的看法,他們傾向于欣賞一切預見傳統(tǒng)文化勢力遭到侵蝕的說法。
博客也在宣揚長尾理論方面扮演了特殊的角色,這也毫不意外,因為長尾理論宣稱,即便是最不起眼的博客也可能贏得大量讀者。但可悲的事實是,博客領(lǐng)域和其它文化產(chǎn)品一樣也受到"熱門驅(qū)動"理論的影響:只有很小部分的博客吸引了絕大部分的瀏覽量,還有很多博客根本無人問津。
互聯(lián)網(wǎng)顯然正在改變?nèi)藗兊奈幕M習慣,但是這些變化似乎并沒有涉及長尾理論預言的需求曲線急速變平的現(xiàn)象。雖然全新的文化產(chǎn)品——比如YouTube視頻等確實正在嶄露頭角,但是它們似乎很快就陷入了"前谷歌(Google)時代"上演的"勝者為王"的老戲路??粗桑蓜e急著丟掉那些舊范例!熱門還是冷門?
總結(jié)
優(yōu)化猩SEO:長尾效應是統(tǒng)計學的一種正態(tài)曲線,它是指零散、有個性的需求集合起來,往往比一些主流需求更好。長尾效應在SEO優(yōu)化里典型的應用就是關(guān)鍵詞選擇,長尾關(guān)鍵詞的搜索量、熱度雖然不高,但基數(shù)巨大,長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化好了會給網(wǎng)站帶來大量的搜索用戶。
參考鏈接:
長尾效應
https://baike.baidu.com/item/%E9%95%BF%E5%B0%BE%E6%95%88%E5%BA%94/6352848
長尾效應
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%95%BF%E5%B0%BE%E7%90%86%E8%AE%BA
長尾效應是什么意思?它在現(xiàn)實中有哪些例子?
https://www.51cmm.com/wz/3011.html
修改于2024-01-30
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